Vi har fuld forståelse for, at AI-assistenter ikke er for alle, og vi vil gerne forsikre dig om, at vores mål er at forstærke – ikke erstatte – vores eksisterende Kundeservice-team.
Når det gælder din hund, ved vi, at du nogle gange har brug for et svar med det samme. Derfor har vi introduceret Fin, vores AI-assistent, for at gøre din hverdag lidt nemmere.
Mens vores Kundeservice-team stadig er her 7 dage om ugen til de større henvendelser, står Fin til rådighed døgnet rundt til at klare hurtige opgaver:
Øjeblikkelig handling: Fin kan opdatere din leveringsdato, tilpasse din plan og dine opskrifter samt besvare almindelige spørgsmål på få sekunder – når som helst, dag og nat.
Menneskeligt nærvær: Ved at tage sig af rutineopgaverne frigør Fin tid til, at vores menneskelige medarbejdere kan fordybe sig i mere komplekse henvendelser og give dig den personlige support, du har brug for og fortjener.
👋 Brug for hjælp? Intet problem. Hvis din henvendelse er hastende, eller hvis Fin ikke er i stand til at hjælpe, kan du bede om at tale med en medarbejder inden for åbningstiden. Vi er her stadig, vi er stadig mennesker, og vi står altid klar til at hjælpe.
💡 BEMÆRK: Fin, vores AI-assistent, kan hjælpe med en lang række forskellige spørgsmål og aktivt foretage ændringer på dine vegne. Hvis din henvendelse er mere kompleks eller hastende, kan du dog altid bede om at tale med teamet inden for åbningstiden, og Fin vil stille dig igennem til vores Kundeservice-team.
Du kan også fange os via sociale medier, telefon og e-mail – du finder alle oplysningerne her: https://butternutbox.com/contact
💡 Vi arbejder uafbrudt på at udvikle nye funktioner til Fin, så den kan udføre flere og flere ændringer på dine vegne, blot ved at du beder om det i din samtale.