Wir verstehen, dass KI-Chatbots nicht für jeden geeignet sind, und möchten dir versichern, dass unser Ziel darin besteht, unser bestehendes Customer Love Team zu unterstützen, nicht zu ersetzen.
Durch die Einführung eines Chatbots können wir Wartezeiten verkürzen und häufig gestellte Fragen schnell bearbeiten, sodass unser menschliches Team sich auf komplexere oder personalisierte Anfragen konzentrieren kann, wo es nötig ist. Unsere Teammitglieder sind nach wie vor da und bereit, dir zu helfen!
Falls unser Chatbot dir bei deiner Anfrage nicht weiterhelfen kann oder du mit einem Teammitglied sprechen möchtest, klicke hier, um unsere Kontaktmöglichkeiten zu sehen.
💡 Hinweis: Fin, unser KI-Chatbot, kann deine Bestellung verfolgen und bevorstehende Liefertermine ändern; derzeit kann er dein Abo jedoch noch nicht für dich pausieren. Dies muss weiterhin entweder über dein Online-Konto erfolgen – oder indem du unser Customer Love Team kontaktierst.
Wir arbeiten unermüdlich daran, neue Funktionen für Fin zu entwickeln, damit er immer mehr Änderungen in deinem Namen vornehmen kann – ganz einfach auf Anfrage während eurer Unterhaltung.