Da der Feiertag vor der Tür steht, passen wir unsere Erreichbarkeit leicht an. Hier erfährst du, wann unser Team für dich und deinen Hund da ist:
Unser Support-Plan
Freitag, 1. Mai (Tag der Arbeit): Geschlossen
Samstag, 2. Mai & Sonntag, 3. Mai: Wie gewohnt geschlossen/Wochenende
Montag, 4. Mai: Support wieder wie folgt erreichbar:
E-Mail & Messenger: 09:00 – 17:00 Uhr
Hotline: 09:30 – 12:00 Uhr
Brauchst du Hilfe?
Falls du eine Änderung vornehmen möchtest, während unser Team im Feiertags-Modus oder im Wochenende ist, hast du dennoch rund um die Uhr Zugriff auf unseren Support:
Unser Hilfe-Zentrum: Unser Hilfe-Center ist immer geöffnet und bietet allgemeine Ratschläge sowie Schritt-für-Schritt-Anleitungen.
Chatte mit Fin, unserem KI-Assistenten: Fin ist rund um die Uhr (24/7) verfügbar, um dir bei sofortigen Updates wie Lieferdaten oder Rezeptänderungen zu helfen. Wenn du über den Messenger angemeldet bist, kann Fin viele dieser Anfragen sofort für dich erledigen.