Ecco i passaggi per modificare la porzione giornaliera tramite il tuo account:
Passo 1
Accedi al tuo account.
Passo 2
Dalla pagina principale, clicca su "Il Mio Cane" in alto a sinistra.
Passo 3
Scorri la pagina fino a quando non vedi la "Razione giornaliera" e clicca su "Modifica".
Passo 4
A questo punto, dovresti arrivare a una pagina intitolata "Il tuo piano" dove puoi selezionare la modifica che desideri apportare. Clicca su "Cambia la quantità della porzione giornaliera".
Passo 5
Ti verrà chiesto di scegliere una nuova dimensione della porzione. Clicca sulle frecce a sinistra o a destra per scegliere la quantità di cibo che desideri dare al tuo cane ogni giorno.
Passo 6
Clicca su "Rivedi il piano".
Passo 7
Ti verrà quindi mostrata una pagina con i dettagli completi del tuo piano aggiornato, con la possibilità di apportare ulteriori modifiche, se necessario. Se il tuo nuovo piano va bene, clicca su "Conferma il piano".
Passo 8
Ti verrà ora mostrata la conferma delle modifiche. Questo include la conferma della prossima box a cui si applicheranno.
Nota bene se hai una box in fase di elaborazione, il nostro team non potrà apportare modifiche dopo il termine ultimo per quella box. In tal caso, vedrai una notifica evidenziata sotto la conferma.
Quali dimensioni di pouch offre Butternut?
Le nostre pouch sono disponibili nei formati da 125 g, 200 g, 300 g, 400 g, 500 g e 600 g.
Posso ordinare una box che include pouch di diverse dimensioni?
Bella domanda, la risposta è no: le nostre box possono essere riempite solo con pouch dello stesso formato, quindi non possiamo mescolare pouch di dimensioni diverse (come una da 300 g e una da 400 g) nella stessa box.
Se hai bisogno di una zampa per personalizzare il piano in base alle tue esigenze, il nostro team Customer Love sarà più che felice di aiutarti.
Posso ordinare pouch più piccole per dare al mio cane due pouch al giorno, una per pasto?
Per i cagnolini con piani alimentari più consistenti che necessitano di più di 600 g al giorno, abbiamo la soluzione. Poiché 600 g è la nostra pouch più grande, offriamo piani come quello da 1000 g, che si traduce in due pouch al giorno, una pouch da 500 g per pasto. Puoi trovare maggiori dettagli su questo nelle domande qui sotto.
Se il tuo cane mangia 600 g o meno al giorno, lo sconsigliamo. Restare con la pouch di dimensione più grande non solo riduce la quantità di imballaggio necessaria, ma rende le cose più convenienti anche per te.
Vuoi dare al tuo cane più di 600 g al giorno?
Se il tuo cane ha bisogno di più di 600 g di cibo al giorno, puoi scegliere tra i nostri piani da 800 g, 1000 g o 1200 g quando selezioni la porzione giornaliera. Ciascuno di questi piani, una volta selezionato, fornisce due pouch al giorno (ad esempio, 2 x 400 g = 800 g). A causa dei limiti di peso della box, potresti aver bisogno di consegne più frequenti e dovresti vedere un messaggio apparire nella parte superiore della pagina per evidenziarlo.
Vuoi dare al tuo cane 700 g o 900 g al giorno?
Poiché le nostre box contengono solo pouch della stessa dimensione, non possiamo offrire direttamente un piano da 700 g o 900 g. Tuttavia, abbiamo alcune opzioni flessibili per aiutarti a trovare la soluzione perfetta per il tuo cane:
Mescola e abbina: scegli un piano leggermente più piccolo, come il nostro piano da 600 g per un cane che ha bisogno di 700 g. Puoi quindi integrare i suoi pasti con altro cibo per coprire la differenza. Abbiamo degli ottimi consigli su come bilanciare questo qui.
Aumenta la dimensione: puoi optare per un piano leggermente più grande, come il nostro piano da 800 g per un cane che ha bisogno di 700 g. Se questo è un po' troppo, puoi anche passare ad alcune delle nostre ricette a basso contenuto calorico, come Pollo, Vegetariano o Pollo con Orzo Perlato e Quinoa, per gestire meglio l'apporto.
Hai ancora domande? Il nostro team è sempre felice di aiutarti a costruire un piano che sia perfetto per te e per il tuo cane.
Vuoi dare al tuo cane più di 1200 g al giorno?
Se il tuo cane ha bisogno di più di 1200 g al giorno, il nostro teamCustomer Love può creare un piano personalizzato apposta per te: ti basterà contattarci! Puoi anche leggere di più sui nostri piani personalizzati qui.