Naar de hoofdinhoud
Alle collectiesLeveringenVragen over leveringen
Er zit een vreemd voorwerp in de maaltijd of box
Er zit een vreemd voorwerp in de maaltijd of box

Wat te doen als je iets in je maaltijd vindt dat er niet in hoort

Meer dan 3 weken geleden bijgewerkt

Elke Butternut maaltijd wordt met liefde bereid. In zeldzame gevallen kan het zijn dat er iets niks goed gaat.

Neem dan contact met ons op via blaf@butternutbox.com.
Voeg onderstaande informatie toe aan de e-mail.

  • Een foto van het voorwerp.

  • Een foto van de verpakking.

  • Een foto van het batchnummer van de maaltijd. Deze details staan zwart gedrukt op de voorkant van de verpakking.

  • Hoe groot het object is. Klein (het formaat van een cent), middel (het formaat van een euro), of groot (groter dan een euro).

  • Indien mogelijk een omschrijving van de textuur. Is het zacht of hard? Is het flexibel of broos?

  • Gooi het object niet weg. Mogelijk moeten wij dit verder onderzoeken en in dat geval is het handig als we precies weten waar we mee te maken hebben.

Was dit een antwoord op uw vraag?