We snappen dat AI-chatbots niet voor iedereen zijn, en we willen je geruststellen: ons doel is om jouw ervaring te verbeteren, niet om ons Customer Love-team te vervangen.
Met onze chatbot kunnen we wachttijden verkorten en veelgestelde vragen supersnel beantwoorden. Zo hebben onze menselijke teamgenoten meer tijd om jou te helpen bij complexe of persoonlijke vragen. Onze mensen staan nog steeds voor je klaar!
Kan onze chatbot je niet helpen of wil je liever iemand van het team spreken? Klik hier voor onze contactopties.
💡 Opmerking: Fin, onze slimme chatbot, kan je bestelling volgen en de datum van je volgende levering wijzigen. Je account volledig stopzetten kan hij echter nog niet. Dit moet nog steeds via je online account, app of door contact op te nemen met ons Customer Love-team.
We werken er keihard aan om Fin steeds slimmer te maken, zodat hij binnenkort nóg meer wijzigingen voor je kan uitvoeren – gewoon tijdens jullie gesprek 💛