Vi förstår att AI-assistenter inte passar alla, och vi vill försäkra dig om att vårt mål är att förbättra – inte ersätta – vårt befintliga team (Customer Love).
Vi vet att när det gäller din hund så behöver du ibland svar direkt. Det är därför vi har introducerat Fin, vår AI-assistent, för att göra ditt liv lite enklare.
Medan vårt Butternut-gäng fortfarande finns här sju dagar i veckan för de större frågorna, finns Fin tillgänglig dygnet runt för att fixa snabba lösningar:
Direkt åtgärd: Fin kan uppdatera ditt leveransdatum, justera ditt upplägg och dina recept samt svara på vanliga frågor på några sekunder – när som helst, dag som natt.
Mänskligt hjärta: Genom att hantera rutinärenden frigör Fin tid för våra mänskliga teammedlemmar, så att de kan fördjupa sig i komplexa frågor och ge den personliga support du behöver och förtjänar.
👋 Behöver du hjälp? Inga problem. Om ditt ärende är brådskande eller om Fin inte kan hjälpa dig, kan du alltid be om att få prata med teamet under våra arbetstider. Vi är fortfarande här, fortfarande mänskliga och fortfarande redo att hjälpa till.
💡 Bra att veta: Fin, vår AI-assistent, kan hjälpa till med en mängd olika frågor och aktivt göra ändringar åt dig. Men om ditt ärende är mer komplext eller brådskande kan du alltid be om att få tala med teamet under arbetstid, så kopplar Fin dig vidare till vårt Customer Love-team.
Du kan också nå oss via sociala medier, telefon och e-post – detaljerna hittar du här: https://butternutbox.com/contact
💡 Vi arbetar ständigt med att bygga nya funktioner för Fin så att den kan utföra fler och fler ändringar åt dig – allt du behöver göra är att be om det under er konversation.