Obwohl es nicht häufig vorkommt, kann es passieren, dass du zwei Abbuchungen auf deinem Konto siehst. Keine Sorge – dafür gibt es ein paar einfache Erklärungen.
Schattenabbuchungen
In solchen Fällen handelt es sich häufig um eine sogenannte „Schattenabbuchung“. Das bedeutet, dass die Zahlung entweder noch nicht von deiner Bank abgebucht wurde oder, falls doch, wird der Betrag innerhalb weniger Tage wieder zurückerstattet. Dies passiert manchmal während der Zahlungsautorisierung, wenn statt der ursprünglichen Genehmigung eine neue Abbuchung für den Endbetrag erstellt wird.
Keine Sorge, die Autorisierungsgebühr wird innerhalb weniger Tage von deinem Konto abgebucht und zurückerstattet.
Erstattung für Rezeptaufschlag
Falls wir eines deiner Rezepte durch eine günstigere Option ersetzt haben, erstatten wir dir den ursprünglichen Aufpreis.
Wenn diese Erstattung kurz nach der ersten Zahlung erfolgt, wird sie als „Rückbuchung“ statt als Rückerstattung verarbeitet. Daher kannst du eine zweite „offene“ Abbuchung in deinem Bankkonto sehen, während deine Bank die Rückbuchung bearbeitet.