In Butternut Box, offriamo piani flessibili pensati per adattarsi a cani di tutte le taglie e a tutte le routine. Di seguito trovi tutto ciò che devi sapere sulle dimensioni delle bustine, le quantità di pasti, la frequenza di consegna e come contattarci se hai bisogno di una zampa.
Dimensioni disponibili
Per soddisfare al meglio le esigenze del tuo cane, offriamo le nostre ricette in diverse grammature di bustine: 125 g, 200 g, 300 g, 400 g, 500 g, 600 g.
Quantità dei pasti e frequenza di consegna
I nostri pasti sono confezionati in multipli di 7 e la quantità è calcolata in base al calendario di consegna che hai scelto. Il numero di bustina che ricevi rifletterà la dose giornaliera che hai selezionato per il tuo cane.
Quantità disponibili: 7, 14, 21, 28, 35, 42, 49, 56 bustine.
Esempi:
Se hai un piano da 300 g con una consegna ogni 28 giorni, riceverai 28 bustine da 300 g (una al giorno).
Se il tuo cane ha bisogno di 800 g al giorno, riceverai 2 bustine da 400 g al giorno. Un piano con consegna ogni 14 giorni ti consegna 28 bustine in totale.
Nota bene, le opzioni possono variare leggermente in base alla dimensione della bustina selezionata a causa delle restrizioni di peso e per garantire condizioni di consegna sicure. Quando aggiorni il tuo piano, vedrai tutte le opzioni disponibili per la dimensione della bustina scelta.
Le nostre bustine più piccole richiedono un minimo di 14 bustine per rimanere surgelate fresche durante la consegna.Le nostre bustine più grandi sono limitate a 28 bustine per box per mantenere la box a un peso gestibile.
Come modificare il calendario delle consegne
Puoi cambiare la frequenza di consegna tramite il tuo account online. Per una guida passo passo, dai un'occhiata al nostro articolo:
Modificare il calendario delle consegne
Domande frequenti
Cosa succede se il mio cane ha bisogno di più di 600 g al giorno?
Abbiamo pensato anche a questo! Offriamo piani da 800 g, 1000 g e 1200 g, che forniscono 2 bustine al giorno per il tuo cane. Se il tuo cane ha bisogno di più di 1200 g al giorno, il nostro team può aiutarti a impostare un piano su misura per l'appetito del tuo cane.
Perché non posso selezionare il numero di bustina nella mia box?
Il numero di bustina nella tua box viene calcolato automaticamente in base alla dose giornaliera che hai selezionato e alla frequenza di consegna che hai scelto. Questo ci aiuta a garantire che il tuo cane riceva sempre la giusta quantità di cibo, consegnata in modo che rimanga sicura e fresca.
Se la quantità mostrata non corrisponde a quella che speravi di impostare, il nostro team può aiutarti a regolare il tuo piano ove possibile.
Nota bene, se stai cercando di aumentare il numero di bustine utilizzando bustine di dimensioni maggiori (ad esempio 500 g o 600 g), potrebbe esserci un limite di 28 bustine per box a causa delle restrizioni di peso di consegna. Non possiamo superare il peso massimo della box, ma faremo sempre del nostro meglio per trovare una soluzione che funzioni per te: non avere BAUra di contattarci!
Posso ordinare due box in modo che arrivino lo stesso giorno?
Non è possibile programmare l'arrivo di due box lo stesso giorno come parte di un abbonamento continuativo. Tuttavia, potremmo essere in grado di anticipare manualmente la tua prossima box se ci contatti prima del termine ultimo. Tieni presente che questo dovrebbe essere organizzato di volta in volta, quindi se diventa un'esigenza regolare, ti consigliamo di discutere con noi le opzioni alternative per i piani.
Hai ancora bisogno di aiuto?
Se hai domande o hai bisogno di una zampa, il nostro team Customer Love è sempre qui per te. Visita il nostro articolo Contattare il team Customer Love, dove puoi trovare l'opzione di contatto migliore per te. Che si tratti di una domanda veloce o di una richiesta più dettagliata, noi siamo sempre felici di aiutarti.