Butternut-abonnementen zijn zeer flexibel en je kunt op elk gewenst moment wijzigingen aanbrengen via je account.
Stap 1:
Op je 'home'-pagina scroll je naar beneden tot aan 'Je volgende box'. Daar zie je 'verse maaltijden' waar je de selectie kunt aanpassen.
Stap 2:
Om het aantal maaltijden, de portiegrootte of de bezorgfrequentie in de box te wijzigen, klik je op een van de onderstaande opties. Vervolgend opent er een nieuwe pagina.
Stap 3:
Klik op 'Dagelijkse portie wijzigen' om de portiegrootte van de maaltijden te bewerken. Zodra je een portiegrootte hebt gekozen die bij je hond past, klik je op 'bekijk het maaltijdplan' en vervolgens op 'bevestig maaltijdplan' op de volgende pagina.
Als je het niet meer zeker weten, staat onze aanbeveling in het onderstaande vakje.
Wanneer je wijzigingen aanbrengt in de portiegrootte is het belangrijk om te onthouden dat sommige maaltijdenplannen beperkingen hebben voor het aantal maaltijden. Ons systeem zal je op de hoogte brengen als je box te vol is voor het gekozen maaltijdplan.
Stap 4:
Klik op 'wijzig bezorg frequentie' om het aantal maaltijden in de boxen en hoe vaak je de leveringen ontvangt te wijzigen. Zodra je tevreden bent met het maaltijdplan, klik je op 'bekijk het maaltijdplan' en vervolgens op 'bevestig maaltijdplan' op de volgende pagina.
Stap 5:
Als de gegevens, zoals gewicht en lichaamsconditie, van je hond zijn gewijzigd, klik je op 'bekijk de aanbevelingen' om deze bij te werken en te controleren of het maaltijdplan klopt.
Welke portiegroottes biedt Butternut aan?
Onze maaltijden zijn verkrijgbaar in porties van 125g, 200g, 300g, 400g, 500g en 600g.
Kan ik een doos bestellen met verschillende portiegroottes?
Goede vraag, helaas kan dit niet. Onze boxen kunnen alleen worden gevuld met maaltijden van hetzelfde formaat, dus we kunnen geen verschillende formaten (zoals een 300g en 400g maaltijd) in dezelfde box combineren.
Kan ik kleinere porties bestellen zodat ik mijn hond twee portiezakjes per dag kan geven, één per maaltijd?
Voor honden met grotere maaltijdplannen die meer dan 600g per dag nodig hebben, hebben we dat geregeld. Omdat 600g ons grootste portiegrootte is, bieden we maaltijdplannen zoals ons 1000g-maaltijdplan aan. Dat betekent twee maaltijden per dag, één van 500g per maaltijd. Je vindt hier meer details over in de vragen hieronder.
Als je hond 600g of minder per dag eet, kun je je maaltijdplan aanpassen, bijvoorbeeld naar 28 x 300g porties elke 14 dagen in plaats van 14 x 600g porties. Dat gezegd hebbende, raden we dit niet aan. Het blijven gebruiken van het grotere portiezakje vermindert namelijk niet alleen de hoeveelheid benodigde verpakking, maar is ook kostenefficiënter voor jou.
Meer dan 600g per dag voeren?
Als je hond meer dan 600g voer per dag nodig heeft, kun je bij het kiezen van de dagelijkse portiegrootte kiezen uit onze 800g-, 1000g- of 1200g-maaltijdplannen. Elk van deze maaltijdplannen voorziet in 2 porties per dag (bijv. 2 × 400 g = 800g).
Vanwege gewichtslimieten van de dozen kan het zijn dat je vaker leveringen ontvangt. Je ontvangt hierover een melding bovenaan de pagina als dit het geval is.
Van plan om je hond 700g of 900g per dag te voeren?
Omdat onze boxen alleen maaltijden van hetzelfde formaat kunnen bevatten, kunnen we geen maaltijdplan van precies 700g of 900g aanbieden. Maar geen zorgen, we hebben een aantal flexibele opties om het perfecte plan voor jouw hond te vinden:
Combineren en aanvullen: Kies een iets kleiner maaltijdplan, zoals het 600g-plan voor een hond die 700g nodig heeft. Je kunt de maaltijden dan aanvullen met ander voer om het verschil goed te maken.
Een maatje groter: Je kunt ook kiezen voor een iets groter maaltijdplan, zoals het 800g-maaltijdplan voor een hond die 700g nodig heeft. Is dit nét wat te veel? Dan kun je overstappen op een van onze caloriearmere recepten, zoals Kip, Vegetarisch, Kalkoen, Kip met parelgort & quinoa en Hert met Eend.
Nog vragen? Ons team helpt je graag om een plan samen te stellen dat perfect past bij jou en je hond.
Wil je meer dan 1200g per dag voeren?
Als je hond meer dan 1200g per dag nodig heeft, kan ons Customer Love Team een aangepast plan voor je samenstelle, neem gerust even contact met ons op!
Als je hulp nodig hebt om het maaltijdplan aan te passen zodat het voor jou werkt, staat ons Customer Love Team meer dan klaar om je een pootje te helpen!