Butternut-abonnementen zijn zeer flexibel en je kunt op elk gewenst moment wijzigingen aanbrengen via je account.
Stap 1:
Op je 'home'-pagina scroll je naar beneden tot aan 'Je volgende box'. Daar zie je 'verse maaltijden' waar je de selectie kunt aanpassen.
Stap 2:
Om het aantal maaltijden, de portiegrootte of de bezorgfrequentie in de box te wijzigen, klik je op een van de onderstaande opties. Vervolgend opent er een nieuwe pagina.
Stap 3:
Klik op 'Dagelijkse portie wijzigen' om de portiegrootte van de maaltijden te bewerken. Zodra je een portiegrootte hebt gekozen die bij je hond past, klik je op 'bekijk het maaltijdplan' en vervolgens op 'bevestig maaltijdplan' op de volgende pagina.
Als je het niet meer zeker weten, staat onze aanbeveling in het onderstaande vakje.
Wanneer je wijzigingen aanbrengt in de portiegrootte is het belangrijk om te onthouden dat sommige plannen beperkingen hebben voor het aantal maaltijden. Ons systeem zal je op de hoogte brengen als je box vol is voor het gekozen plan.
Stap 4:
Klik op 'wijzig bezorg frequentie' om het aantal maaltijden in de boxen en hoe vaak je de leveringen ontvangt te wijzigen. Zodra je tevreden bent met het plan, klik je op 'bekijk het maaltijdplan' en vervolgens op 'bevestig maaltijdplan' op de volgende pagina.
Stap 5:
Als de gegevens, zoals gewicht en lichaamsconditie, van je hond zijn gewijzigd, klik je op 'bekijk de aanbevelingen' om deze bij te werken en te controleren of het maaltijdplan klopt.
BELANGRIJK: Bepaalde maaltijdplannen kunnen alleen op specifieke frequenties worden geleverd. Bijvoorbeeld, het 800g maaltijdplan kan alleen worden geleverd als 28 x 400g maaltijden elke 14 dagen of 14 x 400g elke 7 dagen.
Kan ik een doos bestellen met verschillende portiegroottes?
Goede vraag, helaas kan dit niet. Onze boxen kunnen alleen worden gevuld met zakjes van hetzelfde formaat, dus we kunnen geen verschillende formaten (zoals een 300g en 400g maaltijd) in dezelfde doos combineren.
Als je hulp nodig hebt om het plan aan te passen zodat het voor jou werkt, staat ons Customer Love Team meer dan klaar om je een pootje te helpen!