Butternut-abonnementen zijn zeer flexibel en je kunt op elk gewenst moment wijzigingen aanbrengen via je account.
Stap 1:
Op je 'home'-pagina scroll je naar beneden tot aan 'Je volgende box'. Daar zie je 'verse maaltijden' waar je de selectie kunt aanpassen.
Stap 2:
Om het aantal maaltijden, de portiegrootte of de bezorgfrequentie in de box te wijzigen, klik je op een van de onderstaande opties. Vervolgend opent er een nieuwe pagina.
Stap 3:
Klik op 'Dagelijkse portie wijzigen' om de portiegrootte van de maaltijden te bewerken. Zodra je een portiegrootte hebt gekozen die bij je hond past, klik je op 'bekijk het maaltijdplan' en vervolgens op 'bevestig maaltijdplan' op de volgende pagina.
Als je het niet meer zeker weten, staat onze aanbeveling in het onderstaande vakje.
Wanneer je wijzigingen aanbrengt in de portiegrootte is het belangrijk om te onthouden dat sommige maaltijdenplannen beperkingen hebben voor het aantal maaltijden. Ons systeem zal je op de hoogte brengen als je box te vol is voor het gekozen maaltijdplan.
Stap 4:
Klik op 'wijzig bezorg frequentie' om het aantal maaltijden in de boxen en hoe vaak je de leveringen ontvangt te wijzigen. Zodra je tevreden bent met het maaltijdplan, klik je op 'bekijk het maaltijdplan' en vervolgens op 'bevestig maaltijdplan' op de volgende pagina.
Stap 5:
Als de gegevens, zoals gewicht en lichaamsconditie, van je hond zijn gewijzigd, klik je op 'bekijk de aanbevelingen' om deze bij te werken en te controleren of het maaltijdplan klopt.
Welke portiegroottes biedt Butternut aan?
Onze maaltijden zijn verkrijgbaar in porties van 125g, 200g, 300g, 400g, 500g en 600g.
Kan ik een doos bestellen met verschillende portiegroottes?
Goede vraag, helaas kan dit niet. Onze boxen kunnen alleen worden gevuld met zakjes van hetzelfde formaat, dus we kunnen geen verschillende formaten (zoals een 300g en 400g maaltijd) in dezelfde box combineren.
Kan ik kleinere porties bestellen zodat ik mijn hond twee portiezakjes per dag kan geven, één per maaltijd?
Voor honden met grotere eetplannen die meer dan 600g per dag nodig hebben, hebben we dat geregeld. Omdat 600g ons grootste portiezakje is, bieden we maaltijdplannen zoals ons 1000g-maaltijdplan aan. Dat betekent twee portiezakjes per dag, één van 500g per maaltijd. Je vindt hier meer details over in de vragen hieronder.
Als je hond 600g of minder per dag eet, kun je je maaltijdplan aanpassen, bijvoorbeeld naar 28 x 300g portiezakjes elke 14 dagen in plaats van 14 x 600g porties. Dat gezegd hebbende, raden we dit niet aan. Het blijven gebruiken van het grotere portiezakje vermindert namelijk niet alleen de hoeveelheid benodigde verpakking, maar is ook kostenefficiënter voor jou.
Meer dan 600g per dag voeren?
Als je hond meer dan 600g voer per dag nodig heeft, kun je bij het kiezen van de dagelijkse portiegrootte kiezen uit onze 800g-, 1000g- of 1200g-maaltijdplannen. Elk van deze maaltijdplannen voorziet in 2 portiezakjes per dag (bijv. 2 × 400 g = 800g).
Vanwege gewichtslimieten van de dozen kan het zijn dat je vaker leveringen ontvangt. Je zou hierover een melding bovenaan de pagina moeten zien verschijnen.
Van plan om je hond 700g of 900g per dag te voeren?
Omdat onze dozen alleen zakjes van hetzelfde formaat bevatten, kunnen we geen plan van precies 700g of 900g aanbieden. Maar geen zorgen — we hebben een aantal flexibele opties om het perfecte plan voor jouw hond te vinden:
Combineren en aanvullen: Kies een iets kleiner plan, zoals het 600g-plan voor een hond die 700g nodig heeft. Je kunt de maaltijden dan aanvullen met ander voer om het verschil goed te maken. We hebben hier ook handige tips over hoe je dit in balans kunt brengen.
Een maatje groter: Je kunt ook kiezen voor een iets groter plan, zoals het 800g-plan voor een hond die 700g nodig heeft. Is dit nét wat te veel? Dan kun je overstappen op een van onze caloriearmere recepten, zoals Chicken You Out, Ready Steady Veggie of Tuck in Chicken, om de inname beter te reguleren.
Nog vragen? Ons team helpt je graag om een plan samen te stellen dat perfect past bij jou en je hond.
Wil je meer dan 1200g per dag voeren?
Als je hond meer dan 1200g per dag nodig heeft, kan ons Customer Love Team een aangepast plan voor je samenstellen — neem gewoon even contact met ons op! Je kunt hier ook meer lezen over onze op maat gemaakte plannen.
Als je hulp nodig hebt om het maaltijdplan aan te passen zodat het voor jou werkt, staat ons Customer Love Team meer dan klaar om je een pootje te helpen!