Butternut Box

Jouw maaltijdplan en account

Wat zit er in jouw introductiebox en hoe werkt het?

Je eerste box

Hoe jouw abonnement werkt

Iedereen vergeet wel eens zijn wachtwoord, hoe je deze kunt resetten lees je hier

Je wachtwoord resetten

Afmelden voor e-mails

Problemen met je e-mail of wachtwoord? Hier is wat advies om je te helpen

Ik kan niet inloggen op mijn account

Verwijs een vriend

Heb je moeite met het instellen van je account en zie je dit bericht? Hier is wat handige hulp

Website vermeldt “Het lijkt erop dat je al een account bij ons hebt!"

Portiegrootte inzien en informatie over calorieën

Waar je de portieaanbeveling voor je hond kunt zien

Het maaltijdplan van je hond personaliseren: belangrijke factoren die we meenemen

De juiste portie voor jouw hond vinden

Hoe we de aanbeveling voor je hond berekenen en hoe jij kunt helpen om deze op maat te houden

Hoe berekenen jullie de portiegrootte van mijn hond?

Plaats een eenmalige bestelling zonder je abonnement te hervatten

Hoe je een box kunt bestellen zonder je abonnement te hervatten

Hoe je je persoonlijke informatie uit ons systeem kunt laten verwijderen

Verwijdering van je gegevens

Ontdek waar we leveren en welke stappen je moet nemen als je verhuist

Verhuizen naar het buitenland

Individuele maaltijdplannen om te voldoen aan de behoeften van grotere eetlusten

Aangepaste en op maat gemaakte maaltijdplannen

Ontdek tips, trucs en snelle successen om het maximale uit onze app te halen

Butternut Box App

Je account beheren

Hoe je ervoor zorgt dat je de deadline om je box te stoppen of aan te passen niet mist

Tot wanneer kan ik mijn volgende box aanpassen?

Wil je je leveringen pauzeren of annuleren? Volg deze stappen

Abonnement stopzetten

Hoe je je abonnement opnieuw kunt starten en weer kunt beginnen met bestellen

Hoe kan ik mijn abonnement heractiveren?

Voeg een foto van je hond toe om hun profiel persoonlijker te maken

Hoe upload je een foto van je hond naar je profiel?

Een handige gids voor het navigeren door je online account

Hoe je je maaltijdplan beheert

Groeiende pup of is je hond aangekomen of afgevallen? Zo werk je hun gegevens bij.

Hoe werk ik het gewicht van mijn hond bij?

Je telefoonnummer of andere persoonlijke gegevens wijzigen? Zo werk je ze bij.

Je persoonlijke gegevens wijzigen

Verhuisd of wil je je box tijdelijk ergens anders laten bezorgen? Zo wijzig je je adres

Hoe kan ik mijn afleveradres wijzigen?

Een hond toevoegen of verwijderen uit je account

Een hond uit je maaltijdplan verwijderen

Wijzigingen maken

Instagram DE

Kontaktiere unser Team

Contactez Nos Équipes

Visit Our Website

Facebook DE

Besuche unsere Website

Visitez Notre Site Web

Contact Our Team

Vind antwoorden en krijg hulp van Intercom Support en Community Experts

Deze site maakt gebruik van cookies en andere technologieën die wij en onze externe leveranciers gebruiken om persoonlijke informatie over u en uw interactie met de site (waaronder bekeken inhoud, cursorbewegingen, schermopnamen en chatinhoud) te monitoren en vast te leggen voor de doeleinden die worden beschreven in ons Cookiebeleid. Als u doorgaat met uw bezoek aan onze site, stemt u in met onze {websiteTermsLink}, ons {privacyPolicyLink} en ons {cookiePolicyLink}.

Deze website maakt gebruik van cookies en soortgelijke technologieën ("cookies") die strikt noodzakelijk zijn voor de werking ervan. Zowel wij als onze partners wensen ook additionele cookies te plaatsen om de prestaties van de website te analyseren en om functionaliteiten, advertenties en sociale mediafuncties mogelijk te maken. Raadpleeg ons {cookiePolicyLink} voor meer informatie. U kunt uw cookievoorkeuren wijzigen in onze cookie-instellingen.

Wij gebruiken cookies om onze site te laten functioneren en voor analyse- en advertentiedoeleinden. U kunt optionele cookies naar wens in- of uitschakelen. Raadpleeg ons {cookiePolicyLink} voor meer informatie.

U hebt het recht om u af te melden voor de verkoop van uw persoonlijke gegevens. Zie onze {cookiePolicyLink} voor meer details over hoe wij uw gegevens gebruiken.

Uw privacykeuzes

We gebruiken cookies om uw ervaring te verbeteren. U kunt hieronder uw cookievoorkeuren aanpassen. Raadpleeg ons {cookiePolicyLink} voor meer informatie.

Cookie-instellingen

Koppeling, druk op control-option-pijltje naar rechts om af te sluiten

Leeg Helpcentrum

Oh oh. Die pagina bestaat niet.

Teleurgesteld

Neutraal

Smiley

Even nadenken ...

Zoeken in bronnen ...

Bezig met analyseren ...

Tickets die via de berichtenfunctie of door een supportmedewerker werden toegevoegd aan uw gesprek, zullen hier worden getoond.