Alle maaltijden die wij maken worden vers bereid en direct ingevroren. Net als voedsel voor mensen, moet je de maaltijden bevroren of gekoeld bewaren als je onderweg bent.
Veel baasjes die ons eten mee op vakantie nemen, stoppen de bevroren maaltijden terug in de doos met de WoolCool-isolatie en ice packs om alles onderweg koel te houden. Dit zou het voedsel tot 24 uur gekoeld moeten houden.
Als je binnen het VK reist, kunnen we ook een box met maaltijden naar het adres sturen waar je tijdens je reis verblijft, zodat je je geen zorgen hoeft te maken over het vervoeren van de maaltijden.
Zodra de maaltijden zijn ontdooid, kunnen ze tot 7 dagen gekoeld (ongeopend) blijven, dus als je alleen toegang hebt tot een koelkast, maar geen vriezer, zou dat geen probleem moeten zijn.
Helaas kunnen we onze maaltijden momenteel niet naar het buitenland verzenden. Als je met je hond naar het buitenland reist en het is niet mogelijk om de gebruikelijke Butternut-maaltijden mee te nemen in een gekoelde omgeving, kun je inloggen op je online account om je bestelling uit te stellen tot na terugkomst.