Vi är jätteledsna över att höra att det har blivit något fel med din beställning. Om några tillbehör (extras) eller gåvor saknas eller har blivit fel, kommer vårt team att hjälpa dig direkt för att hitta den bästa lösningen för just din situation.
📣 När du kontaktar oss för att rapportera ett saknat eller felaktigt tillbehör:
Berätta för oss hur många tillbehör som saknas i din beställning.
Bekräfta vilken typ av tillbehör du saknar, till exempel buljonger (broths), bajspåsar (poo bags), godis (treats), smile sticks, yonks bars, etc.
Om du väntade på en gratis välkomstgåva, berätta för oss vilken av dem du hade valt.
📦 Alla våra lådor packas för hand, så ibland kan det ske ett mänskligt misstag när vi räknar exakt hur många tillbehör, godisbitar eller gåvor som ska ner i varje box.
💡 Skulle du upptäcka att vårt välkomsthäfte (Welcome Booklet) saknas i din första box, eller om du råkat tappa bort det, kan du ladda ner en digital kopia av häftet 📖 HÄR 📖!