Bitte beachte: Die folgenden Hinweise richten sich an Kunden, die bereits unser Butternut-Abonnement abonniert haben und für eine Weile keine wiederkehrenden Bestellungen mehr tätigen (das Abo pausiert/gekündigt haben) und eine Box nach Bedarf bestellen möchten.
Wenn du Butternut ausprobieren möchtest, aber Bedenken hinsichtlich der Verpflichtungen eines Abonnements hast, haben wir hier einen praktischen Artikel, in dem du mehr darüber erfahren kannst, wie unser Abonnement funktioniert und wie flexibel deine Optionen sind. Du kannst hier auch mehr über unsere Schnupperbox lesen.
Wenn du dein Abo gekündigt hast, aber deinem Hund trotzdem eine frische Box mit leckeren Mahlzeiten gönnen möchtest, ohne dein reguläres Abo wieder aufzunehmen, bist du hier genau richtig! Egal, ob du die Anzahl der Beutel anpassen möchtest oder einfach nur eine einmalige Bestellung wiederholen willst, folge einfach diesen einfachen Schritten, um alles richtig einzustellen.
So bestellst du eine einmalige Box:
Melde dich in deinem Konto an und gehe zur Startseite.
Scrolle nach unten zu „Können wir dir sonst noch behilflich sein?“
Klicke auf „Eine einmalige Box erhalten“ und wir holen die Details deines neuesten Plans, um eine Box zu erstellen.
Du gelangst zur Seite „Einmalige Box“, auf der du folgende Informationen siehst:
Lieferdatum
Lieferadresse
Größe der Frischebeutel
Menge der Frischebeutel
Rezepte
Extras
Möchtest du Änderungen vornehmen? Tippe auf „Bearbeiten“ in einem beliebigen Abschnitt.
Überprüfe alles noch einmal, stelle sicher, dass alles passt, und klicke auf „Bestellung abschließen“.
Das war’s! Jetzt lehne dich zurück, entspann dich und warte auf deine Box voller leckerem Butternut. Vielleicht tanze sogar ein kleines Tänzchen mit deinem Hund. 🐶💃
WICHTIG:
Durch die Bestellung einer einmaligen Box wird dein Abonnement nicht reaktiviert.
Bitte beachte, dass wir dir kein einzelnes Paket schicken können, wenn auf deinem Konto eine Zahlung aussteht.
Die Frist für Änderungen an Einmalboxen ist 23:00 Uhr zwei Tage vor der Lieferung (z. B. kann eine am Freitag fällige Einmalbox bis Mittwoch 23:00 Uhr geändert oder storniert werden). Ab diesem Zeitpunkt wird sie in Rechnung gestellt und es können keine weiteren Änderungen vorgenommen werden).
Eine einmalige Box, kann man nur bestellen, wenn das Abo ausgesetzt bzw. pausiert ist.
Es ist nicht möglich, bei der Registrierung eine einmalige Box zu bestellen.
Unsere Boxen sind in Vielfachen von 7 verpackt. Für die meisten Beutelgrößen beträgt die Mindestbestellmenge 7 Beutel. Für unsere kleineren Beutelgrößen (125 g oder 200 g) benötigen wir jedoch eine Mindestbestellmenge von 14 Beuteln.