Dein Butternut Abo – Flexibel und praktisch für deinen Hund
Bei Butternut sind wir davon überzeugt, dass Hunde nur das Beste verdienen. Deshalb bieten wir dir einen flexiblen Abo-Service, mit dem du deinem Vierbeiner hochwertige, vorportionierte Mahlzeiten direkt nach Hause liefern lassen kannst.
So funktioniert’s:
Unser Service basiert auf einem flexiblen Online-Abonnement. Um loszulegen, erstelle einfach ein Konto auf unserer Website und klicke auf „Erstelle deine Box“. Dort kannst du dein Abo jederzeit verwalten.
Profil erstellen: Beantworte einige Fragen zu deinem Hund, damit wir den perfekten Mahlzeitenplan für ihn zusammenstellen können.
Mahlzeiten auswählen: Wähle die passenden Gerichte aus.
Lieferung erhalten: Wir liefern dir die vorportionierten Mahlzeiten direkt nach Hause.
Wichtig: Unser Service funktioniert ausschließlich auf Abonnementbasis. Ein aktives Abo sowie ein Konto sind notwendig, um eine Box zu erhalten. Du kannst deine Lieferungen flexibel bis 23 Uhr, zwei Tage vor der geplanten Lieferung, anpassen.
Häufige Fragen (FAQs):
Wie oft bekomme ich Lieferungen?
Zuerst erhältst du eine Schnupperbox, damit dein Hund sich an die neuen Mahlzeiten gewöhnen kann und ihr gemeinsam herausfindet, ob Butternut für euch passt.
Nach der Schnupperbox planen wir für dich regelmäßige Lieferungen ein. Die Häufigkeit kannst du flexibel in deinem Konto anpassen – je nachdem, wie viel Futter dein Hund benötigt oder wie viel Platz du hast.
Mögliche Lieferintervalle: 7 bis 56 Tage.
Zusätzlich kannst du einzelne Liefertermine ändern, um sie nach Bedarf früher oder später zu erhalten.
Wie viele Mahlzeiten erhalte ich?
Die Schnupperbox enthält Mahlzeiten für 14 Tage (abhängig vom Bedarf deines Hundes). Große Hunde, die mehr als 800 g pro Tag benötigen, erhalten in der Regel eine 7-Tages-Box.
Nach der Schnupperbox kannst du auf größere Lieferungen umsteigen, die kostengünstiger und umweltfreundlicher sind (z. B. 21- oder 28-Tages-Boxen). Die Häufigkeit der Lieferungen kannst du jederzeit anpassen.
Ein Hund benötigt in der Regel einen Frischebeutel pro Tag. Für größere Hunde oder mehrere Hunde kann die Menge entsprechend höher sein. Details findest du in deinem Konto unter „Mein Mahlzeitenplan“.
Wie lagere ich die Mahlzeiten?
Die Mahlzeiten werden gefroren geliefert und sollten direkt im Gefrierschrank aufbewahrt werden.
Zum Servieren einfach über Nacht im Kühlschrank auftauen.
Ungeöffnete Mahlzeiten können bis zu einer Woche im Kühlschrank gelagert werden.
Einmal geöffnet, sollten sie innerhalb von zwei Tagen verbraucht werden.
Wie bezahle ich für meine Boxen?
Du kannst mit Kreditkarte, Debitkarte oder PayPal bezahlen.
Die Zahlung erfolgt automatisch zwei Tage vor der Lieferung um 23 Uhr.
Nach dieser Frist können leider keine Änderungen oder Stornierungen mehr vorgenommen werden.
Was, wenn ich das Abo beenden möchte?
Das Abo ist super flexibel und kann jederzeit* beendet werden.
*Wichtig: Der letzte Zeitpunkt zum Stornieren oder Ändern einer Box ist 23 Uhr, zwei Tage vor der Lieferung. Danach können wir keine Änderungen mehr vornehmen.
Falls du nur eine Pause brauchst (z. B. wegen eines Urlaubs), kannst du das Abo einfach pausieren und später reaktivieren. So kannst du deine Lieferungen nach deiner Rückkehr problemlos fortsetzen.