Verfügbare Mengen
Unsere Mahlzeiten sind in Portionen von 7 verpackt und die verfügbaren Mengen, aus denen du in unseren Plänen wählen kannst, sind:
7, 14, 21, 28, 35, 42, 49, 56
Hinweis: Die Optionen können je nach gewählter Portionsgröße aufgrund von Gewichtsbeschränkungen und zur Gewährleistung sicherer Lieferbedingungen leicht variieren. Wenn du deinen Plan aktualisierst, siehst du alle verfügbaren Optionen für die von dir gewählte Portionsgröße. Mengen außerhalb dieser Optionen werden nicht zur Auswahl angeboten und sind nicht verfügbar. Zum Beispiel erfordert unsere kleinste Portionsgröße mindestens 14 Portionen, damit sie gefroren bleiben, während bei den größten Portionsgrößen pro Box maximal 28 Portionen aufgrund ihres Gewichts enthalten sein können.
Portionsgrößen
Wir bieten eine Reihe von Portionsgrößen für unsere Mahlzeiten an:
125 g, 200 g, 300 g, 400 g, 500 g, 600 g
Tipp: Du kannst Mahlzeiten sicher auf zwei Tage aufteilen, da Mahlzeiten bis zu zwei Tage nach dem Öffnen sicher bleiben, wenn sie in einem luftdichten Behälter (z. B. Tupperware) im Kühlschrank aufbewahrt werden.
Beispiel:
Wenn dein Hund 900 g Futter pro Tag benötigt, könntest du alle 14 Tage 21 x 600 g Portionen bestellen. Jeden Tag fütterst du deinem Hund eine volle 600 g Portion und 300 g aus der nächsten Portion. Den Rest der 300 g Portion kannst du im Kühlschrank für den nächsten Tag aufbewahren. Auf diese Weise kannst du konstante Portionen sicherstellen und Abfall reduzieren.
Schritte zur Anpassung deines Plans
Um die Anzahl der Portionen in deiner Box zu erhöhen oder zu verringern, melde dich in deinem Online-Konto an und folge den untenstehenden Schritten:
Schritt 1:
Scrolle runter zu „Deine nächste Box“, wo du deinen aktuellen Plan siehst. Klicke auf „Ansehen“ auf der rechten Seite.
Schritt 2:
Nach dem Klicken auf „Ansehen“ öffnet sich dein Plan. Wähle „Bearbeiten“ und dann „Ändere die täglichen Portionsgrößen“.
Schritt 3:
Jetzt kannst du die Anzahl der Beutel in deiner Box nach Belieben anpassen und auch die Lieferfrequenz ändern.
Häufig gestellte Fragen (FAQ):
Wie entferne ich ein Rezept aus meiner Auswahl?
Wenn du ein Rezept aus deinem Plan entfernen möchtest, ohne es zu ersetzen, gehe wie folgt vor:
Verringere die Anzahl der Portionen in deinem Plan und speichere die Änderungen.
Nach dem Speichern kannst du die Rezeptauswahl für deinen Hund entsprechend aktualisieren.
Kann ich 2 Boxen auf den gleichen Tag liefern lassen?
Leider ist es nicht möglich, in deinem fortlaufenden Abonnement zwei Boxen für denselben Tag einzurichten. Unser Team kann dir jedoch helfen, Optionen zu finden, um deinen Plan so zu verwalten, dass er für dich funktioniert.
Unser Team kann auch deine nächste Box auf denselben Tag vorverlegen, wenn wir rechtzeitig vor der Frist benachrichtigt werden. Bitte beachte, dass dies eine manuelle Aufgabe ist, die wir jedes Mal wiederholen müssten, wenn du sie anforderst. Daher ist es ratsam, andere Optionen zu prüfen, wo immer dies möglich ist.
Was, wenn mein Hund mehr als 600 g Futter pro Tag benötigt?
Wir haben vorgesorgt! Wir bieten die Pläne mit 800 g, 1000 g und 1200 g an, die 2 Portionen pro Tag für deinen Hund bereitstellen. Wenn dein Hund mehr als 1200 g pro Tag benötigt, kann unser Team dir bei der Erstellung eines maßgeschneiderten Plans helfen. Weitere Informationen zu den verschiedenen Planoptionen findest du in unserem Q&A-Bereich zum Thema Änderung der Portionsgröße deines Hundes.
Wie kann ich jemanden für weitere Unterstützung kontaktieren, wenn ich Hilfe benötige?
Unser freundliches Customer-Love-Team ist für dich da! Du kannst uns erreichen, indem du einfach auf das Nachrichtensymbol unten rechts auf der Seite klickst, um den Live-Chat-Support zu nutzen. Wenn du eine andere Methode bevorzugst, findest du hier zusätzliche Kontaktoptionen.