Voyager avec Butternut

Tous nos repas sont cuisinés frais, puis immédiatement congelés. Comme les aliments pour humains, ils doivent rester congelés ou réfrigérés pendant le transport.

Beaucoup de nos pet parents belges utilisent simplement la boîte de livraison d’origine avec l’isolation WoolCool et les blocs de glace pour emmener la nourriture en voyage. Cela permet de conserver les repas frais jusqu’à 24 heures à température ambiante — idéal pour les trajets en voiture.

Si vous voyagez en Belgique, nous pouvons tout simplement envoyer une boîte de repas à l’adresse où vous séjournez pendant votre voyage. Ainsi, vous n’avez pas à vous soucier de transporter la nourriture avec vous.

Une fois les repas décongelés, ils peuvent être conservés (non ouverts) au réfrigérateur pendant jusqu’à 7 jours.

Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure d’organiser l’envoi de repas à l’étranger pour le moment.

Si vous partez à l’étranger avec votre chien et que vous ne pouvez pas transporter ses repas Butternut habituels dans un environnement réfrigéré, nous vous conseillons de vous connecter à votre compte en ligne et de décaler votre prochaine livraison, afin d’éviter tout envoi pendant votre absence.

Si vous voyagez pour une période prolongée dans un pays où Butternut est disponible, vous pouvez tout à fait créer un nouveau compte local.

Il vous suffit de vous rendre sur notre site, de sélectionner le pays correspondant en cliquant sur le drapeau en haut à droite, puis de mettre à jour vos paramètres, enregistrer, vérifier et finaliser votre inscription en cliquant sur "Créer ma box".

Important à noter: Cela créera un nouvel abonnement. Pensez à gérer les éventuelles modifications nécessaires, comme la mise en pause ou l’annulation de votre abonnement actuel avant la date limite, afin d’éviter toute livraison non souhaitée dans l’un ou l’autre pays.