Nos plans sont très flexibles et nous pouvons livrer la nourriture de votre chien aussi souvent que vous le souhaitez.
La fréquence de livraison standard de nos plans peut être réglée tous les 7 à 56 jours. Vous pouvez également ajuster les dates des boîtes individuelles si nécessaire.
Par exemple, si vous choisissez de recevoir une boîte tous les 28 jours mais que vous avez besoin des repas plus tôt, vous pouvez vous connecter à votre compte en ligne et avancer la date de votre prochaine boîte.
Vous recevrez toujours une boîte d'essai pour commencer. En fonction de votre plan, vous recevrez soit une boîte d'essai de 7 jours avec 7 jours de repas (pour les personnes recevant un sachet de 300 g ou plus), soit une boîte d'essai de 14 jours avec 14 jours de repas (pour les personnes recevant un sachet de 200 g ou moins). L'essai vous donne à tous les deux une période de temps idéale avec la nourriture afin que vous puissiez voir comment votre chien l'apprécie. Nous inclurons un livret de bienvenue contenant des conseils sur la transition vers Butternut, que vous trouverez également dans notre article ici.
Butternut est un abonnement évolutif, vous serez donc automatiquement programmé pour une deuxième boîte 7 ou 14 jours après l'essai (en fonction de la taille d'essai que vous avez reçue).
Vous pouvez toujours modifier cette date depuis votre compte en ligne, ou via l'application Butternut, jusqu'à la date limite qui est fixée à 23 heures deux jours avant.