Hoe je de taal in het Helpcentrum kunt wijzigen
Je kunt ons Helpcentrum in verschillende talen bekijken. Zo wijzig je de taal:
Ga naar de startpagina van het Helpcentrum.
Klik op de huidige taal in de rechterbovenhoek van de pagina.
Selecteer een van de volgende beschikbare talen:
Engels
Duits
Nederlands
Frans
Italiaans
💡 Regionale relevantie: zodra je de taal hebt gewijzigd, wordt de inhoud van het Helpcentrum waar mogelijk afgestemd op regionaal advies dat relevant is voor die taal.
Toegang tot het PsiBufet Helpcentrum
Als je het Helpcentrum in het Pools, Tsjechisch of Slowaaks wilt bekijken, hebben we een speciale website voor je. Deze site bevat hulpinformatie die specifiek is bedoeld voor onze PsiBufet-klanten:
👉 Bezoek: https://help.psibufet.com/pl
Hoe je de taal op je Butternut-account kunt wijzigen
Je kunt de taal wijzigen vóór of nadat je bent ingelogd:
Ga naar onze homepage: https://butternutbox.com/
Rechtsonder op de homepage zie je een vlag-icoon – dit toont je gedetecteerde regio.
Klik op het dropdownmenu van het vlag-icoon.
Wanneer je de gewenste taal/vlag hebt geselecteerd, zie je de regio en valuta.
💡 Tip: zorg ervoor dat de regio klopt voordat je je aanmeldt. Zodra je account is aangemaakt, kan de regio niet meer worden gewijzigd binnen hetzelfde account.
Je accountregio wijzigen
Zodra je account is aangemaakt, kun je wel de taal wijzigen, maar niet de regio van je bestellingen binnen hetzelfde account.
Overschakelen naar een andere regio
Als je een bestaand account hebt in één land/regio en je bent verhuisd (of reist), kun je je huidige account niet omzetten naar een ander land.
Je moet dan:
Een nieuw account aanmaken in de juiste regio met een uniek e-mailadres. Veel klanten met meerdere woonplaatsen hebben aparte accounts per land met verschillende e-mailadressen.
Als je maar één e-mailadres hebt of permanent verhuist, kun je je bestaande account laten sluiten zodat je een nieuw account kunt aanmaken in de nieuwe locatie. Je bestaande account moet dan volledig worden verwijderd zodat je hetzelfde e-mailadres opnieuw kunt gebruiken.
Meer hulp nodig?
Als je hulp nodig hebt, een vraag hebt of gewoon even wilt overleggen – ons Customer Love-team helpt je graag. Neem hier contact op: https://butternutbox.com/contact