Je standaard adres wijzigen
Verander je adres voor alle toekomstige boxen (als je bijvoorbeeld gaat verhuizen).
Ga naar het icoontje rechts bovenin als je ingelogd bent in je account.
Klik op Accountgegevens
Klik op 'Wijzig' naast 'Standaard bezorgadres'.
Vul het nieuwe adres in.
Klik op 'Wijzig gegevens'.
Let op: Wil je jouw box bijvoorbeeld op je werk laten bezorgen? Vermeld dan vóór je eigen naam altijd de naam van het bedrijf, kantoor of de winkel. Anders kan PostNL de zending niet correct afleveren en wordt de box retour gestuurd.
Eenmalig je bezorgadres wijzigen
Hiermee wijzig je eenmalig het afleveradres van een individuele box naar een ander adres binnen Nederland. Hierna worden al je toekomstige boxen weer op het standaard adres bezorgd (handig als je bijvoorbeeld op vakantie gaat en je hond uit logeren gaat).
Ga naar het Dashboard als je ingelogd bent.
Klik op Bekijk alle bestellingen en selecteer de bestelling die je wilt aanpassen
Klik op 'Aanpassen' bij het bezorgadres.
Vul het nieuwe adres in, en vergeet niet om hier de naam te wijzigen.
Klik op 'Adres bijwerken'
Als je een nieuwe klant bent en net je eerste bestelling hebt geplaatst, is het niet mogelijk om het adres in je account voor je eerste box aan te passen. Neem contact op met ons Customer Love Team, en als we nog binnen de cut-off tijd van je box zitten, zullen we dit voor je aanpassen.