Vi vill alltid att våra måltider ska vara så bra som möjligt för alla Butternutters. Därför är vi ständigt öppna för att testa nya leverantörer för att säkerställa att vi arbetar med de absolut bästa ingredienserna som finns på marknaden.
Ibland innebär det att vi gör små justeringar i våra recept (som att använda grönsaker från en ny leverantör eller ändra procentsatsen för en specifik ingrediens). Vi har en strikt kravspecifikation som alla våra leverantörer måste uppfylla, vilket inkluderar höga krav på ingrediensernas kvalitet. Vi ber alltid om produktprover innan vi lägger en större beställning för att jämföra ingrediensen med våra krav, och endast råvaror som klarar dessa kontroller används i våra produktionstester.
Den främsta anledningen till att vi introducerar en ny ingrediens är att vi håller ett nära öga på matens näringsvärden, som kan svänga något på grund av naturliga variationer. Vår högsta prioritet är att se till att måltiderna från Butternut Box är kompletta, balanserade och följer FEDIAF:s riktlinjer, samt att de ger din hund all den näring den behöver. Då och då kan det även uppstå begränsad tillgång på en viss ingrediens, och vi vill vara säkra på att vi kan fortsätta erbjuda de recept som våra kunder känner till och älskar.
Noggrann testning för högsta kvalitet
Närhelst vi gör ändringar (oavsett hur små de är) skickar vi alltid prover för laboratorieanalys och näringstestning innan måltiderna skickas ut till våra kunder. Vi anordnar också smakpaneler med både hundar och människor för att säkerställa hög kvalitet och god smak. Med andra ord skulle vi aldrig skicka ut en måltid som inte ser bra ut, doftar gott och smakar fantastiskt.
Utöver detta håller vi veckovisa produktpaneler där vi väljer ut ett antal måltider från varje batch för att smaktesta och bedöma dem mot våra fastställda standarder. Teammedlemmar från alla delar av företaget deltar i dessa paneler (från ekonomi och IT till marknadsföring och kundtjänst). Alla som arbetar på Butternut Box är engagerade i vårt uppdrag att leverera hälsa och glädje till hundar och deras ägare överallt, och det bästa sättet att göra det är genom våra måltider.
Naturliga variationer i maten
Även när vi följer exakt samma recept kan naturliga variationer spela in när det gäller måltidens utseende och smak.
Till exempel kan färgen på kött variera beroende på vilken del av djuret som används (bröstkött brukar vara ljusare medan lårkött tenderar att vara mörkare). Årstid och miljö är också faktorer som påverkar. Att boskap tillbringar mer tid inomhus under kallt väder kan leda till att köttet blir mindre magert än vad det är under våren och sommaren.