Vilka recept kan jag välja bland?
Vi erbjuder ett varierat utbud av varsamt tillagade och näringsriktiga måltider som din hund kan njuta av.
👉 Du hittar hela listan här: Våra recept
Du kan också se tillgängliga recept, inklusive näringsinformation och ingredienser, via ditt konto (se stegen nedan) eller på vår produktsida. Det kan vara extra användbart om din hund har överkänslighet mot viss mat eller vissa hälsotillstånd.
Bra att veta: Vissa recept kostar lite extra på grund av råvaror av hög kvalitet. Dessa är tydligt märkta vid val av recept. Läs mer här: Recepttillägg
Stopptider: Ändringar i din kommande box måste göras före stopptiden, vanligtvis klockan 23:00 två dagar före din planerade leverans. Efter denna tidpunkt är boxen låst för packning, men du kan fortfarande uppdatera recepten för framtida leveranser.
Hur uppdaterar du din hunds recept?
Du kan uppdatera ditt receptval när som helst via ditt konto på webben eller i Butternut Box-appen.
Snabbtips: Planerar du att ändra totalt antal förpackningar?
Om du vill öka eller minska antalet förpackningar i din leverans måste du uppdatera ditt upplägg först. Du kan bara justera recepten för att matcha det antal förpackningar som är inställt i ditt nuvarande upplägg.
Observera: Beställningskvantiteter måste uppdateras i steg om 7.
Steg 1: Logga in på ditt konto
Gå till butternutbox.com/users/sign_in eller logga helt enkelt in i din Butternut-app med din mejladress och ditt lösenord.
Steg 2: Gå till avsnittet 'Din nästa box' på startsidan
När du har loggat in hamnar du på din startsida.
Scrolla ner till avsnittet 'Din nästa box' – det är här ditt nuvarande receptval visas.
Klicka på 'Redigera' till höger om dina recept.
Detta tar dig till sidan 'Färska måltider' där du kan göra dina ändringar.
Observera: Om du inte kan se alternativet att redigera dina beställningar kan det bero på att en aktuell beställning som är på väg att levereras har passerat stopptiden, vilket innebär att inga ytterligare ändringar kan göras.
Om så är fallet kan du klicka på nästa leveransdatum som visas på din startsida, så kommer alternativet att redigera att dyka upp under 'Din framtida box'. Detta gör att du kan redigera dina framtida boxar.
Steg 3: Välj din nya mix
Använd '+' eller '–' för att justera antalet av dina nuvarande recept.
För att prova nya måltider, klicka på '+' i avsnittet 'fler recept' högst upp på sidan.
Scrolla ner för att utforska alla tillgängliga alternativ och välj de som du tror att din hund kommer att älska.
Steg 4: Se till att totalt antal förpackningar stämmer
För att säkerställa att ditt receptval matchar ditt upplägg visas ditt totala antal recept tydligt längst ner på sidan. Om det matchar blir förloppsindikatorn grön och du kan klicka på 'Uppdatera måltider'.
Steg 5: Spara dina ändringar
När du är nöjd, klicka på 'Uppdatera måltider'.
Du får ett bekräftelsemejl och ser ändringarna på startsidan.
Valfritt:
När du har uppdaterat dina måltider kan du se en liten popupruta med våra extras. Tänk gott hundgodis, praktiska kosttillskott och annat din hund kanske gillar. Bläddra gärna och lägg till vad som fångar ditt intresse. Vill du hoppa över det för nu, klicka bara på 'X' för att fortsätta utforska andra delar av ditt konto.
Varför kan jag inte spara mina ändringar?
Här är några vanliga orsaker till att du kan vara blockerad från att spara:
Det totala antalet förpackningar stämmer inte
Se till att antalet valda förpackningar stämmer med uppläggets totalantal (t.ex. 14, 21, 28). Stämmer det inte kan systemet inte spara, och du kommer att se att förloppsindikatorn på denna sida visas i gult. Antalet valda förpackningar jämfört med ditt valda upplägg visas till höger om detta.
Om du vill ändra antalet förpackningar i ditt upplägg måste du redigera detta innan du uppdaterar ditt receptval.
Du är på din första box
Om vi redan tagit betalt för din första box är recepten låsta.
Från och med din andra box kan du göra ändringar.
Behöver du hjälp? Vi är här för att hjälpa till
Om du har frågor eller behöver lite mer vägledning hjälper vi dig gärna.
👉 Gå till vår kontaktsida och välj det alternativ som passar dig bäst.