Trin 1: Log ind på din konto.
Trin 2: Fra forsiden klikker du på "Min hund" øverst til venstre på siden.
Trin 3: Rul ned ad siden, indtil du ser deres "Daglige portion" (Daily Portion), og klik på "Rediger".
Trin 4: Du føres nu til siden med titlen "Din plan", hvor du kan vælge den ændring, du ønsker at foretage. Klik på "Ændr daglig portionsstørrelse".
Trin 5: Du bliver nu bedt om at vælge en ny portionsstørrelse. Klik blot på pilene til venstre eller højre for at vælge den mængde mad, du ønsker at give din hund om dagen.
Trin 6: Klik på "Gennemse deres plan".
Trin 7: Du får nu vist en side med dine fulde planoplysninger inklusiv denne opdatering og får mulighed for enten at foretage yderligere ændringer, hvis det er nødvendigt. Hvis du er tilfreds med din nye plan, klikker du blot på "Bekræft plan".
Trin 8: Du vil nu se en bekræftelse på dine ændringer. Dette inkluderer en bekræftelse af, hvilken næste kasse dette vil gælde for.
Bemærk venligst: Hvis du har en kasse, der i øjeblikket er ved at blive behandlet, vil vores team ikke være i stand til at foretage ændringer efter skæringstidspunktet for den kasse. Hvis dette sker, vil du se en meddelelse fremhævet under bekræftelsen.
Hvilke posestørrelser tilbyder Butternut?
Vores poser fås i måltidsstørrelserne 125 g, 200 g, 300 g, 400 g, 500 g og 600 g.
Kan jeg bestille en kasse, der indeholder forskellige posestørrelser?
Godt spørgsmål, men nej – vores kasser kan kun pakkes med ens posestørrelser, så vi kan ikke blande forskellige (som f.eks. en 300 g og en 400 g pose) i samme kasse. Hvis du har brug for hjælp til at tilpasse planen, så den passer til dig, vil vores Customer Love-team mere end gerne give en hjælpende pote.
Kan jeg bestille mindre posestørrelser, så jeg kan give min hund to poser om dagen, én pr. måltid?
For hunde på større planer, der har brug for mere end 600 g om dagen, har vi styr på det. Da 600 g er vores største pose, tilbyder vi planer som vores 1000 g plan, hvilket betyder to poser om dagen – én 500 g pose pr. måltid. Du kan finde flere oplysninger om dette i spørgsmålene nedenfor.
Hvis din hund spiser 600 g eller mindre om dagen, anbefaler vi ikke dette. At holde sig til den større posestørrelse reducerer ikke kun emballagemængden, men holder også tingene mere omkostningseffektive for dig.
Ønsker du at fodre med mere end 600 g om dagen?
Hvis din hund har brug for mere end 600 g mad om dagen, kan du vælge mellem vores planer på 800 g, 1000 g eller 1200 g, når du vælger din daglige portionsstørrelse. Hver af disse valgte planer giver 2 poser om dagen (f.eks. 2 × 400 g = 800 g).
På grund af kassers vægtgrænser kan du have brug for hyppigere leveringer, og du bør se en besked poppe op øverst på siden for at fremhæve dette.
Ønsker du at fodre med 700 g eller 900 g om dagen?
Da vores kasser kun indeholder poser af samme størrelse, kan vi ikke tilbyde en 700 g eller 900 g plan direkte. Vi har dog et par fleksible muligheder for at hjælpe dig med at finde den perfekte løsning til din hund:
Miks og match: Vælg en lidt mindre plan, som f.eks. vores 600 g plan til en hund, der har brug for 700 g. Du kan derefter supplere deres måltider med anden mad for at dække forskellen. Vi har nogle gode tips til, hvordan du afbalancerer dette her.
Gå en størrelse op: Du kan vælge en lidt større plan, som f.eks. vores 800 g plan til en hund, der har brug for 700 g. Hvis dette er lidt for meget, kan du også skifte til nogle af vores opskrifter med færre kalorier, såsom Chicken You Out, Ready Steady Veggie eller Tuck in Chicken, for bedre at styre deres indtag.
Har du stadig spørgsmål? Vores team hjælper dig altid gerne med at sammensætte en plan, der passer præcis til dig og din hund.
Ønsker du at fodre med mere end 1200 g om dagen?
Hvis din hund har brug for mere end 1200 g om dagen, kan vores Customer Love-team oprette en skræddersyet plan kun til dig – du skal bare række ud til os! Du kan også læse mere om vores skræddersyede/tilpassede planer her.