Har du brug for at justere din hunds måltider? Her kan du se, hvordan du tjekker, opdaterer og tilpasser hendes/hans madplan, så alt passer perfekt.
Hvor du opdaterer din hunds madplan
For at redigere din hunds daglige fodermængde eller tjekke, hvordan den nuværende plan matcher behovet, skal du blot gå til sektionen "Min hund" på din konto.
Sådan finder du rundt på siden 'Min hund'
Øverst på siden ser du din hunds billede til venstre og navnet samt profiloplysningerne til højre.
Lige under dette finder du den daglige fodermængde.
For at foretage ændringer skal du klikke på "Rediger" ud for den daglige mængde.
Justering af den daglige mængde
Når du har klikket på "Rediger" (Edit), kommer du til siden for daglig mængde (Daily Amount). Herfra:
Brug plus (+) eller minus (–) knapperne til at justere, hvor meget mad din hund skal have hver dag.
Nedenfor ser du en kalorieoversigt for din valgte plan.
Der bør vises en brun zone på linjen med kalorieoversigten. Denne viser det anbefalede daglige kalorieinterval baseret på din hunds profil.
Bemærk venligst: Kalorieoversigten er et skøn baseret på et gennemsnitligt kalorieindhold på tværs af alle vores måltider.
Hvis du vælger mere fedtfattige opskrifter, skal din hund muligvis have lidt større portioner.
Hvis du vælger mere energirige opskrifter, skal din hund muligvis have mindre portioner for at holde sig inden for det samme kalorieinterval.
Hver eneste hund er unik, så hvis du er i tvivl, står vores Customer Love-team altid klar til at gennemgå det med dig.
Gem dine ændringer
Når du er tilfreds med den nye portion:
Klik på "Gennemse og opdater").
Tjek opsummeringen på skærmen.
3. Klik på "Bekræft opdateringer" for at gemme dine ændringer.
Yderligere rådgivning
Skræddersy din leveringsfrekvens
Hvis du ønsker, at dine leveringer skal ankomme i en anden rytme end vores standardanbefalinger, kan du manuelt justere din frekvens og antallet af poser pr. kasse.
Dette kan være en god mulighed, hvis du f.eks. vil oprette en plan med 14 x 500 g poser hver 28. dag, hvis din hund spiser 250 g om dagen.
Et par ting, du skal være opmærksom på:
7-reglen: For at holde vores pakning effektiv sendes poser altid i multipla af 7 (f.eks. 7, 14, 21, 28, 35, 42, 49 eller 56 poser). Du kan ikke vælge et skævt antal som f.eks. 10 eller 12 poser.
Åbnede poser kan holde sig i op til 2 dage i køleskabet, når de opbevares i en tætsluttede plastbeholder.
Sådan ændrer du det: Du kan foretage disse justeringer ved at følge trinene i vores guide her.
Hvad den brune zone betyder
Den brune zone fungerer som en vejledning til at hjælpe dig med at ramme det helt rigtige punkt for din hunds energibehov.
Hver hund er unik, så den kan klare sig bedst i den høje eller lave ende af dette interval afhængigt af dens stofskifte. Hvis du er i tvivl om, hvorvidt planen passer til din hund, er vores team kun en besked eller et opkald væk. Vi er her for at hjælpe!
OBS ved ændringer i leveringsfrekvens
Ændring af din hunds daglige portion kan påvirke, hvor ofte du modtager kasser. Dette skyldes, at vores leveringer er baseret på vægt og portionsstørrelse.
For eksempel:
Hvis du ændrer fra 28 x 600 g hver 28. dag til at fodre med 800 g om dagen, skal vi muligvis skifte til at sende 28 x 400 g hver 14. dag.
Dette sikrer, at din hund stadig får den rigtige mængde mad – blot i mindre og mere hyppige leveringer.
Håndtering af flere hunde
Hvis du har mere end én hund på din konto:
Du kan skifte mellem profilerne ved at vælge deres navn helt i toppen af siden i sektionen "Min hund".
Du oplever måske, at du ikke kan se, hvordan planen matcher deres daglige anbefaling. Hvis det er tilfældet, bedes du kontakte vores Customer Love-team, så hjælper vi dig gerne videre.
Hvis du ikke kan se den brune zone…
Hvis den brune zone (det anbefalede daglige kalorieinterval) ikke er synlig på din side for daglig mængde, kan det skyldes at:
Du har flere hunde registreret på din plan, eller
Din hund har brug for flere kalorier end det, der indgår i vores standardplaner.
I dette tilfælde bedes du kontakte vores Customer Love-team. Du skal blot besøge vores artikel om at kontakte Kundeservice, hvor du finder den kontaktmulighed, der passer dig bedst.