Hvilke opskrifter kan jeg vælge imellem?
Vi tilbyder et bredt udvalg af skånsomt tilberedte og ernæringsmæssigt afbalancerede måltider, som din hund kan nyde.
👉 Du kan se den fulde liste over opskrifter her: Vores opskrifter.
Du kan også se de tilgængelige opskrifter, herunder næringsindhold og ingredienser, inde på din konto (se trin herunder) eller på vores produktside. Dette kan være særligt nyttigt, hvis din hund har overfølsomhed over for visse fødevarer eller særlige helbredstilstande.
BEMÆRK: Nogle opskrifter har et mindre pristillæg grundet ekstra gode råvarer. Disse vil være tydeligt markeret under valget. Læs mere her: Pristillæg på opskrifter.
SKÆRINGSTIDER: Ændringer til din kommende kasse skal foretages inden skæringstidspunktet, som typisk er kl. 23.00 to dage før din planlagte levering. Efter dette tidspunkt er kassen låst til pakning, men du kan stadig opdatere opskrifter for fremtidige leveringer.
Sådan opdaterer du din hunds opskrifter
Du kan til enhver tid opdatere dit valg af måltider via din onlinekonto eller i Butternut Box-appen.
Hurtigt tip: Planlægger du at ændre det samlede antal poser i kassen?
Hvis du vil øge eller reducere det samlede antal poser i din levering, skal du opdatere din madplan først. Du kan kun tilpasse dine opskrifter, så de matcher det antal poser, der i øjeblikket er indstillet i din plan.
Bemærk venligst: Bestillingsmængder skal opdateres i trin af 7.
Trin 1: Log ind på din konto
Gå til butternutbox.com/users/sign_in, eller log ind i Butternut-appen med din e-mailadresse og adgangskode.
Trin 2: Gå til sektionen 'Din næste kasse' på din forside
Når du er logget ind, lander du på din forside.
Rul ned til sektionen med titlen "Din næste kasse", hvor dit nuværende valg af opskrifter vises.
Klik på "Rediger" i højre side ud for dine opskrifter.
Dette fører dig til siden "Friske måltider", hvor du kan foretage ændringer.
Bemærk: Hvis du ikke kan se muligheden for at redigere dine ordrer, kan det skyldes, at en ordre, der er på vej til levering, har passeret skæringstidspunktet, hvilket betyder, at der ikke kan laves flere ændringer. Hvis det er tilfældet, kan du klikke på den næste leveringsdato på din forside, og muligheden for at redigere vil dukke op under "Din fremtidige kasse".
Trin 3: Vælg din nye blanding
Brug "+" eller "–" knapperne til at justere mængderne af dine nuværende opskrifter.
For at prøve nye måltider skal du klikke på "+" i sektionen "Flere opskrifter" nær toppen af siden.
Rul ned for at udforske alle tilgængelige muligheder og vælge dem, du tror, din hund vil elske.
Trin 4: Sørg for, at det samlede antal poser matcher din plan
For at sikre, at dit valg af opskrifter matcher din plan, kan du se dit samlede antal opskrifter tydeligt vist i bunden af siden. Hvis det matcher, bliver statuslinjen grøn, og du vil kunne klikke på "Opdater måltider".
Trin 5: Gem dine ændringer
Når du er tilfreds, klikker du på "Opdater måltider".
Du modtager en bekræftelsesmail, og du vil se ændringerne på din forside.
Valgfrit:
Når du har opdateret dine måltider, ser du måske et lille pop-up-vindue, der viser nogle af vores ekstraprodukter – f.eks. lækre godbidder, praktiske kosttilskud og andre ting, din hund vil elske. Du er velkommen til at kigge og tilføje det, der fanger din interesse. Hvis du foretrækker at springe det over, klikker du bare på "X" for at fortsætte.
Hvorfor kan jeg ikke gemme mine ændringer?
Her er et par almindelige årsager til, at du måske bliver forhindret i at gemme:
Dit samlede antal opskrifter matcher ikke din plan
Sørg for, at antallet af valgte poser svarer til det samlede antal i din plan (f.eks. 14, 21, 28). Hvis det ikke gør, lader systemet dig ikke gemme, og statuslinjen vises med gult. Hvis du vil ændre antallet af poser på din plan, skal du redigere dette, før du opdaterer dit valg af opskrifter.
Du venter på din første kasse:
Hvis vi allerede har hævet betalingen for din første kasse, er opskrifterne låst. Du vil kunne foretage ændringer fra din anden kasse og fremefter.
Har du still brug for hjælp? Vi er her for dig!
Hvis du har spørgsmål eller brug for lidt mere vejledning, hjælper vi altid gerne.
👉 Gå ganske enkelt til vores side for at kontakte Kundeservice, og vælg den løsning, der passer dig bedst.