Du kannst entweder mit einer Kredit-/Debitkarte oder per PayPal für deine Boxen bezahlen. Zu den verfügbaren Zahlungsarten gehören: Visa, Mastercard, American Express und PayPal.
Mit Kredit-/Debitkarte bezahlen
Wenn du bei der Anmeldung Kredit-/Debitkarte als Bezahlart ausgewählt hast, werden alle Folgezahlungen von der angegebenen Karte abgebucht.
*Wichtig: Unser System akzeptiert nur Kredit- oder Debitkarten mit den CVV/CVC-Nummern auf der Rückseite. Du kannst keine Girocard oder EC-Karte als Zahlungsmethode wählen, da diese keine Online-Zahlungen unterstützen.
Alle Zahlungsangaben werden sicher in unserem Drittanbieter-Abrechnungssystem gespeichert, was bedeutet, dass wir bis auf die letzten 4 Ziffern nichts davon sehen können.
Das System heißt Stripe, und hier kannst du mehr über die Sicherheitsmaßnahmen dieses Systems lesen.
Wie wird die Zahlung vorgenommen?
Die Zahlungen für deine Boxen werden am Tag vor der Lieferung eingezogen.
Zum Beispiel, wenn deine Box am Freitag geliefert wird, ist der letzte Zeitpunkt für Änderungen am Mittwoch um 23:00 Uhr. Die Kosten für die Box werden dann kurz nach Mitternacht (um 00:01 Uhr am Donnerstag) abgebucht. Wenn du das Lieferdatum änderst, wird auch das Zahlungsdatum entsprechend angepasst.
Falls deine Zahlungskarte abläuft oder du eine neue Karte verwenden möchtest, kannst du die Angaben jederzeit in deinem Online-Konto jederzeit aktualisieren.
Mit PayPal bezahlen
Wenn du bei der Anmeldung PayPal als Bezahlart ausgewählt hast, werden die Zahlungen auf die gleiche Weise wie bei Kredit-/Debitkarten eingezogen. Der einzige Unterschied ist, dass die Transaktion über PayPal erfolgt.
Du kannst deine Bezahlart von PayPal auf Kredit-/Debitkarte oder auch von Kredit-/Debitkarte auf PayPal umstellen.
Was passiert, wenn eine Zahlung nicht erfolgreich verläuft?
Wenn eine Zahlung nicht erfolgreich ist, wird dein Konto vorübergehend gesperrt. Keine Sorge, wir informieren dich umgehend per E-Mail, wenn dies geschieht.
Unser System wird weiterhin versuchen, die Zahlung automatisch abzubuchen, bis die Transaktion erfolgreich ist. Sobald der nächste Versuch erfolgreich verläuft, wird dein Konto automatisch wieder aktiviert.
Sollte die Zahlung nicht erfolgreich sein, musst du dich in dein Konto einloggen und deine Zahlungsdaten aktualisieren.
Bitte beachte, dass wir keine weiteren Lieferungen versenden können, bis der offene Betrag beglichen ist.
Um dir den besten Service zu bieten, akzeptieren wir nur Zahlungen, die regelmäßig abgebucht werden, da wir ein Abonnement-Modell anbieten. Du kannst ganz einfach mit PayPal, Kreditkarte oder Debitkarte (mit CVV) bezahlen. Leider können wir keine Zahlungen per Sofortüberweisung, Klarna oder auf Rechnung annehmen.