Siamo spiacenti di sapere che stai avendo problemi ad accedere al tuo account online. Questo può dipendere da alcuni motivi:
Password non corretta
Se non riesci a ricordare la password, puoi reimpostarla o utilizzare un link magico per ottenere un accesso rapido. Per farlo, ti basterà seguire i passaggi indicati qui, dove troverai anche ulteriori consigli per la risoluzione dei problemi se stai riscontrando difficoltà con la reimpostazione.
💡 Suggerimento: se l'e-mail non arriva dopo dieci minuti, controlla la tua cartella spam, poiché potrebbe essere finita lì per sbaglio.
Indirizzo e-mail non corretto
Se hai dimenticato l'indirizzo e-mail associato al tuo account Butternut, prova a pensare a quale casella di posta arrivano i promemoria di consegna.
Se digiti l'indirizzo e-mail corretto sulla pagina di accesso ma stai ancora
riscontrando problemi, potrebbe esserci un errore di battitura nell'indirizzo e-mail all'interno del nostro sistema. In questo caso, dovrai contattare il nostro team Customer Love per risolvere il problema.
Nota bene se non hai più accesso a un particolare indirizzo e-mail e devi reimpostare la password, ti preghiamo di contattare il nostro team Customer Love, che potrà aiutarti. Dovremo farti alcune domande di sicurezza per verificare i dettagli del titolare dell'account per motivi di protezione dei dati.