Volgens de AVG-regels hebben klanten het recht op verwijdering. Dit betekent dat persoonlijke gegevens zoals contactgegevens, bestelgeschiedenis en betaalinformatie permanent uit onze systemen kunnen worden verwijderd. Hiermee voldoen wij aan wettelijke vereisten.
Het verwijderproces van gegevens
Wanneer je verzoekt om je account te verwijderen, worden alle persoonlijke gegevens die aan je account gekoppeld zijn permanent verwijderd uit de systemen van Butternut Box. Dit omvat je contactgegevens, opgeslagen voorkeuren, bestelgeschiedenis en betaalinformatie.
Het verwijderproces geldt ook voor de betaalprovider, zodat je betaalkaartgegevens daar ook worden verwijderd.
Impact op leveringen en mailings
Terugkerende leveringen:
Alle terugkerende leveringen worden stopgezet zodra je een verzoek indient om je account te verwijderen. Er worden geen toekomstige leveringen meer ingepland.
Mailings:
Alle marketing- en servicemeldingen worden uitgeschakeld, zodat je geen e-mails of berichten meer ontvangt van Butternut Box.
Neem contact op met het verzoek om je gegevens te verwijderen, dan zal het team dit in gang zetten.
Door dit verzoek worden je gegevens uit ons systeem verwijderd. Bepaalde gegevens, zoals facturen van afgeronde bestellingen, moeten we minimaal 5 jaar bewaren om te voldoen aan wettelijke en fiscale verplichtingen.