Naar de hoofdinhoud

Afmelden voor e-mails

Je e-mailvoorkeuren beheren

Als je je wilt afmelden voor de marketingmailinglijst van Butternut Box, kan dat op elk moment. We willen ervoor zorgen dat je alleen berichten ontvangt op een manier die voor jou prettig is.

Als je je marketingvoorkeuren wijzigt, ontvang je nog steeds belangrijke accountmails. Denk hierbij aan automatische berichten wanneer je iets wijzigt in je abonnement, zoals:

  • het pauzeren van je abonnement

  • het aanpassen van leverdata

  • het wijzigen van gegevens van je hond

Ook blijf je bezorgherinneringen ontvangen. Deze e-mails zijn belangrijk omdat ze je informeren over je komende boxen en dienen als bevestiging van wijzigingen in je account.


Afmelden via e-mail

Om geen marketing- of promotionele e-mails meer te ontvangen, kun je onderaan elke promotionele e-mail op ‘Uitschrijven’ klikken.

Heb je een actief account? Dan blijf je nog wel bezorgherinneringen en belangrijke updates ontvangen, maar verder niets.


Voorkeuren beheren in je online account of app

Je kunt je communicatie-instellingen ook aanpassen via je account of de Butternut Box-app:

Stap 1: Ga naar je profiel (klik op het icoontje met je naam rechtsboven op je startscherm).

Stap 2: Klik op ‘Contactvoorkeuren'


Stap 3: Kies welke communicatie je wilt ontvangen. Vink aan wat je wilt houden en uit wat je niet meer wilt ontvangen. Je kunt kiezen voor e-mail, sms, beide of geen van beide.

Stap 4: Klik op ‘Werk voorkeuren bij’ om je wijzigingen op te slaan.

👉 Let op: het kan tot 24 uur duren voordat wijzigingen overal zijn doorgevoerd.


Extra opties en accountbeheer

Als je meer hulp nodig hebt met je gegevens of abonnement, kun je altijd contact opnemen met ons Customer Love-team.

Abonnement stopzetten
Het uitschrijven voor marketingmails stopt je leveringen niet. Wil je helemaal stoppen met je abonnement, dan moet je je leveringen apart annuleren via de instructies in het artikel "Abonnement stopzetten".

Persoonsgegevens verwijderen
Wil je dat je persoonlijke gegevens volledig worden verwijderd? Dan kun je dit aanvragen via de Customer Love-team.

Contact opnemen
Je kunt de Customer Love-team benaderen voor hulp bij je gegevens, marketinginstellingen of abonnement.

Was dit een antwoord op uw vraag?