I enlighet med reglerna i den brittiska dataskyddsförordningen (UK GDPR) har kunder rätt till radering (rätten att bli glömd). Detta innebär att personuppgifter som kontaktuppgifter, orderhistorik och betalningsinformation raderas permanent från våra system för att säkerställa att vi följer de lagstadgade kraven.
Processen för radering av data
När du begär att ditt konto ska raderas tas alla personuppgifter som är kopplade till ditt konto bort permanent från Butternut Box system. Detta inkluderar dina kontaktuppgifter, sparade inställningar, orderhistorik och betalningsinformation.
Raderingsprocessen omfattar även vår betalpartner, vilket garanterar att dina sparade betalkortsuppgifter rensas bort.
Påverkan på leveranser och aviseringar
Löpande leveranser: Alla återkommande leveranser stoppas omedelbart när du begär att ditt konto ska raderas. Inga framtida sändningar kommer att schemaläggas.
Aviseringar: Alla marknadsförings- och tjänsteaviseringar inaktiveras, vilket säkerställer att du inte längre emot några mejl eller meddelanden från Butternut Box.
Vår kundtjänst (Customer Love) kan ta bort dina personuppgifter från våra system. Det är bara att kontakta oss och be oss radera dina uppgifter, så verkställer teamet detta.
När du begär detta rensas dina data från vårt system. Observera dock att vissa uppgifter, såsom fakturor för slutförda beställningar, måste sparas i minst 5 år för att vi ska uppfylla våra rättsliga och skattemässiga skyldigheter.