Hvis du ønsker at afmelde dig Butternut Box' markedsføringsliste, kan du gøre det til enhver tid. Vi vil gerne sikre, at du kun hører fra os på de måder, der passer dig bedst.
Lidt vigtig information om transaktions-e-mails: Ændring af dine markedsføringspræferencer stopper ikke dine nødvendige konto-e-mails. Du vil stadig modtage automatiske beskeder, når du foretager ændringer i din plan, som f.eks. at sætte dit abonnement i bero, redigere dine leveringsdatoer eller opdatere din hunds oplysninger. Du vil også fortsat modtage dine leveringspåmindelser via e-mail. Det er vigtigt, at du modtager disse e-mails, da de fungerer som dokumentation for de ændringer, du har foretaget, og holder dig opdateret om dine kommende kasser.
Afmelding via e-mail
For at stoppe med at modtage markedsførings- eller reklame-e-mails kan du klikke på linket "Afmeld", som du finder helt i bunden af alle reklame-e-mails, vi sender dig.
Hvis du har et aktivt abonnement, vil du stadig modtage leveringspåmindelser og vigtige opdateringer, men intet andet.
Administration af præferencer i din online konto eller app
Du kan til enhver tid tilpasse dine kommunikationsindstillinger via din online konto eller i Butternut Box-appen. Følg disse fire trin for at opdatere dine kontaktpræferencer:
Gå til din profil:
Klik på personikonet med dit navn i øverste højre hjørne af din startskærm.
Åbn dine præferencer:
Vælg muligheden "Kontaktpræferencer" i menuen.
Vælg dit indhold:
Rul igennem listen over valgfrit markedsføringsindhold. Sæt kryds ud for de opdateringer, du ønsker at modtage, og fjern krydset ud for de opdateringer, du ikke længere ønsker. Du kan vælge at modtage disse opdateringer via e-mail, SMS, begge dele eller ingen af delene.
Gem dine ændringer: Klik på knappen "Opdater præferencer" for at fuldføre processen.
Bemærk venligst, at der kan gå op til 24 timer, før disse ændringer træder i kraft på tværs af vores systemer.
Andre muligheder og opsigelse af konto
Hvis du har brug for yderligere hjælp til dine data eller dit generelle abonnement, står vores team altid klar til at hjælpe dig.
Opsigelse af dit foderabonnement
Hvis du ønsker at stoppe dit Butternut Box-abonnement helt og annullere fremtidige leveringer, skal du være opmærksom på, at afmelding af markedsførings-e-mails ikke stopper dine leveringer. For at annullere dine bestillinger fuldstændigt bedes du følge trin-for-trin instruktionerne i denne artikel
Sletning af dine personlige oplysninger Hvis du ønsker at få dine personhenførebare oplysninger slettet permanent fra Butternut Box-systemet, kan du anmode om dette ved at kontakte vores Customer Love-team direkte, som vil behandle din anmodning om datasletning.
Kontakt Customer Love-teamet Hvis du foretrækker at drøfte dine data- og markedsføringsindstillinger med os, kan du række ud til vores Customer Love-team, som kan udføre dette for dig og give dig all den hjælp, du har brug for.