Sådan ændrer du sproget i hjælpecenteret
Du kan læse vores hjælpecenter på flere sprog. Sådan ændrer du det:
Gå til hjælpcenterets forside.
Klik på det nuværende sprog, der vises i øverste højre hjørne af siden.
Vælg et af følgende tilgængelige sprog:
Engelsk
Tysk
Hollandsk
Fransk
Italiensk
💡 Regional relevans: Når sproget er ændret, tilpasses indholdet i hjælpecenteret til den regionale rådgivning, der er relevant for det pågældende sprog, hvor det gør sig gældende.
Adgang til PsiBufet-hjælpecenteret
Hvis du ønsker at se hjælpecenteret på polsk, tjekkisk eller slovakisk, har vi en dedikeret side til dig. Denne side indeholder hjælp specielt til vores PsiBufet-kunder:
👉 Besøg: https://help.psibufet.com/pl
Sådan ændrer du sproget på din Butternut-konto
For at ændre sproget før eller efter du logger ind:
Gå til forsiden her: https://butternutbox.com/
Helt nede i højre hjørne af forsiden finder du et flag-ikon – dette viser din registrerede region.
Klik på rullemenuen ved flag-ikonet.
Når du har valgt det ønskede sprog/flag, vil det vise regionen og valutaen.
💡 Tip: Sørg for, at regionen er korrekt, før du opretter en konto. Når din konto først er oprettet, kan regionen ikke ændres på den samme konto.
Ændring af din kontoregion
Når din konto er oprettet, kan du ændre det sprog, den vises på, men du kan ikke ændre regionen for dine ordrer inde på den samme konto.
Sådan skifter du til en anden region:
Hvis du har en eksisterende konto i ét land/region og er flyttet til et andet (eller er på rejse), vil du ikke kunne skifte din eksisterende konto over til det nye land.
Du bliver nødt til at:
Oprette en ny konto i den korrekte region med en unik e-mailadresse. Mange kunder, der bor to steder, har konti i hvert land med separate e-mailadresser.
Hvis du kun har én e-mailadresse, eller hvis du flytter permanent, kan du slette din eksisterende konto for at oprette en ny i den nye region. Vi bliver nødt til at fjerne din eksisterende konto helt fra systemet, for at du kan bruge den samme e-mailadresse på den nye konto. Du kan læse mere om dette her.
📘 Læs mere om denne proces her:
Brug for mere hjælp?
Hvis du har brug for en hjælpende hånd, har et spørgsmål eller bare har lyst til en snak, står vores Kundeservice-team altid klar til at hjælpe. Se hvordan du kontakter os her: https://butternutbox.com/contact