Notre équipe Customer Love travaille généralement du lundi au samedi, mais les horaires de travail peuvent varier les jours fériés.
Nous sommes toujours prêts à vous donner un coup de main, à répondre à vos questions ou simplement à discuter des chiens.
Messenger
Messenger est le moyen le plus rapide et le plus simple de nous contacter.
Dans l'onglet Aide, cliquez sur la bulle bleue dans le coin inférieur droit de l'écran. Une conversation s'engagera, au début de laquelle nous vous demanderons d'indiquer votre nom, votre adresse électronique et le nom de votre chien.
Au bout d'un moment, nous essaierons de répondre à votre question et de vous fournir l'aide dont vous avez besoin. En général, l'attente ne dure pas plus de quelques minutes.
Téléphone
Si vous souhaitez parler à un membre de l'équipe, veuillez nous contacter par courrier électronique et demander un appel téléphonique. Nous vous rappellerons dès que possible pour répondre à votre demande.
Notre adresse e-mail pour les clients de Wallonie est ouaf@butternutbox.com
Réseaux sociaux
Nos comptes Facebook et Instagram sont également surveillés par l'équipe Customer Love, vous pouvez donc nous envoyer un message direct à tout moment.
*Veuillez noter que l'entreprise est fermée le jour de Noël, le lendemain de Noël et le jour de l'An.