Notre équipe Customer Love travaille généralement du lundi au samedi, hors jours fériés.
Vous pouvez nous contacter via Messenger tous les jours, y compris le samedi
🕐 Du lundi au vendredi : notre équipe est disponible de 9h à 17h30.
🕐 Le samedi: notre équipe est généralement disponible de 9h à 17h.
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Rendez-vous sur notre page de contact et cliquez sur « Ouvrir l’assistant IA ».
Notre assistant IA Fin pourra vous aider pour la plupart de vos questions, mais vous pouvez toujours demander à parler à notre équipe si nécessaire.
En cliquant sur « Messages » dans le widget Messenger, votre historique de conversation s’affichera. Vous pourrez ainsi consulter les conversations précédentes que vous avez eues avec notre équipe.
☎️ Notre équipe Customer Love Belgique (pour les francophones) est disponible par téléphone hors jours fériés :
Du lundi au jeudi : 9h30 – 12h00 (heure locale)
Vous trouverez le numéro de téléphone sur notre page de contact.
Réseaux sociaux
Vous pouvez également nous contacter via les réseaux sociaux, dont les liens sont disponibles dans le pied de page de notre site web et de notre Centre d’aide.
💡 Nous vous déconseillons de nous contacter via les réseaux sociaux pour les demandes urgentes. Messenger est le moyen le plus rapide d’obtenir de l’aide.
ℹ️ Veuillez noter que l'entreprise est fermée le jour de Noël, le lendemain de Noël et le jour de l'An.