Het spijt ons te horen dat je problemen ondervindt bij de toegang tot je online account. Dit kan een aantal redenen hebben:
​

Incorrect wachtwoord:
Als je je wachtwoord niet meer weet, kun je je wachtwoord opnieuw instellen en een nieuw wachtwoord maken waarmee je kunt inloggen.

Er wordt een 'wachtwoord reset e-mail' naar je verzonden via het e-mailadres in je account. Van daaruit kun je de link volgen om je wachtwoord opnieuw in te stellen.
​

Incorrect e-mailadres:
Als je het e-mailadres dat aan je Butternut-account is gekoppeld bent vergeten, kun je dit eenvoudig achterhalen door te controleren naar welk e-mailadres je bezorgherinneringen worden verzonden.

Heb je het juiste e-mailadres ingevoerd, maar ondervind je nog steeds problemen bij het inloggen? Dan kan er mogelijk een typefout in je e-mailadres staan. In dat geval helpt ons Customer Love Team je graag om dit te corrigeren. Neem gerust contact met ons op!
​

Let op: Als je geen toegang meer hebt tot een bepaald e-mailadres en je wachtwoord opnieuw moet instellen, neem dan contact op met ons Customer Love Team, zij kunnen je verder helpen.

​