Je kunt de kosten van je toekomstige bestellingen bekijken of facturen van eerdere bestellingen rechtstreeks vanuit je account downloaden.
De prijsopbouw van je abonnement bekijken
Zo bekijk je de prijs van je huidige abonnement:
Log in op je account via de website of de Butternut Box-app.
Ga op de homepagina naar beneden en klik op 'bekijk besteloverzicht'.
Er verschijnt een pop-up met het overzicht, inclusief eventuele toeslagen, bezorgkosten en kortingen.
Handige tip: Bij je Butternut-abonnement is de prijs per maaltijd afhankelijk van de grootte, je receptkeuze en het aantal maaltijden dat je per box bestelt. Om de kosten te verlagen, raden we je waar mogelijk aan om een abonnement te kiezen waarbij je meer maaltijden per box ontvangt en je boxen minder vaak worden bezorgd.
De facturen van je box bekijken en downloaden
De prijs van je box kan per bestelling verschillen. Als je bijvoorbeeld je portiegrootte, bezorgfrequentie of maaltijden hebt aangepast, of extra producten hebt toegevoegd of verwijderd, verandert ook de prijs van je bestelling.
Log in op je account via de website of de Butternut Box-app.
Scroll op je dashboard naar beneden en klik op je vorige box.
Hier zie je twee knoppen: ‘Hulp bij deze bestelling’ en ‘Factuur downloaden’.
Met de optie ‘Facturen’ open je een nieuwe pagina met een document met onder andere je bestelnummer, datum, prijsoverzicht, btw-nummer en andere bestelgegevens. Dit factuur kun je downloaden.
Deze digitale factuur bevat alle gegevens die ons team kan verstrekken. Je hoeft daarom geen contact met ons op te nemen om de factuur op te vragen, wij draaien dezelfde factuur uit.
❗ Belangrijk:
Als je account is stopgezet, zie je de lijst met eerdere boxen of het abonnement dat je vóór het stopzetten had niet meer. Hervat je account met een toekomstige bezorgdatum om je eerdere boxen en abonnement weer te kunnen bekijken en wijzigingen te kunnen maken, of neem contact op met het Customer Love-team.