Bij Butternut Box bieden we flexibele maaltijdplannen aan die passen bij honden van alle maten en routines. Hieronder vind je alles wat je moet weten over portiegroottes, hoeveelheden, bezorgfrequentie en hoe je contact met ons kunt opnemen als je hulp nodig hebt.
Maaltijden
We bieden verschillende formaten aan, afhankelijk van de behoeften van je hond:
125g, 200g, 300g, 400g, 500g, 600g.
Hoeveelheden en bezorgfrequentie
Onze maaltijden worden verpakt in veelvouden van 7 en worden afgestemd op het door jou gekozen bezorgschema.
Het aantal maaltijden dat je ontvangt, is gebaseerd op de dagelijkse portiegrootte die je voor je hond hebt gekozen.
Beschikbare hoeveelheden:
7, 14, 21, 28, 35, 42, 49, 56 maaltijden
Voorbeelden:
Als je een 300g-plan hebt met een 28-daagse bezorging, ontvang je 28 x 300g maaltijden (één per dag).Als je hond 800g per dag nodig heeft, ontvang je dagelijks 2 x 400g maaltijden. Een 14-daags plan levert dan in totaal 28 maaltijden.
Let op:
De opties kunnen iets variëren, afhankelijk van de gekozen portiegrootte, vanwege gewichtsbeperkingen en om veilige bezorging te waarborgen. Bij het bijwerken van je plan zie je alle beschikbare opties voor het gekozen formaat.
Onze kleinste portiegroottes vereisen een minimum van 14 maaltijden per levering om goed bevroren te blijven tijdens transport.
Onze grootste portiegroottes zijn beperkt tot 28 maaltijden per box om het gewicht van de doos niet te zwaar te maken.
Je bezorgfrequentie aanpassen
Je kunt je bezorgfrequentie eenvoudig aanpassen via je online account.
Voor een stapsgewijze uitleg, bekijk ons artikel: 'Veranderingen aanbrengen in je bezorgschema'
Veelgestelde vragen
Wat als mijn hond meer dan 600g per dag nodig heeft?
Geen zorgen! We bieden maaltijdplannen van 800g, 1000g en 1200g aan, waarbij je hond twee maaltijdenporties per dag ontvangt.
Heeft je hond meer dan 1200g per dag nodig? Dan helpen we je graag met een plan op maat, passend bij de eetlust en behoeften van je hond.
Waarom kan ik het aantal maaltijden in mijn doos niet zelf kiezen?
Het aantal maaltijden wordt automatisch berekend op basis van de door jou gekozen dagelijkse portie en bezorgfrequentie.
Zo zorgen we ervoor dat je hond altijd de juiste hoeveelheid voeding krijgt, op een manier die veilig en vers blijft.
Komt het aantal niet overeen met wat je in gedachten had? Neem dan gerust contact met ons op , we helpen graag om je plan aan te passen waar mogelijk.
Let op: Als je het aantal maaltijden wilt verhogen met een grotere portiegrootte (zoals 500g of 600g), kan er een limiet van 28 maaltijden per doos zijn vanwege het maximale toegestane gewicht. We kunnen het gewicht van de doos niet overschrijden, maar we doen altijd ons best om samen tot een passende oplossing te komen, laat het ons gerust weten!
Kan ik twee boxen op dezelfde dag laten bezorgen?
Het is niet mogelijk om binnen een doorlopende abonnement twee dozen op dezelfde dag te laten bezorgen. We kunnen echter wel handmatig je volgende levering vervroegen als je ons dit vóór de uiterste wijzigingstijd laat weten.
Let op: dit moet telkens apart worden aangevraagd. Als dit vaker nodig is, raden we aan om samen te kijken naar een ander maaltijdplan dat beter past bij je situatie.
Hulp nodig?
Heb je vragen of kun je een helpende poot gebruiken? Ons Customer Love team staat altijd voor je klaar.
Bezoek ons artikel: Contact opnemen met Customer Love Daar vind je de contactoptie die het beste bij jou past.
Of het nu om een snelle vraag gaat of iets uitgebreiders, we helpen je met alle liefde verder.