Naar de hoofdinhoud

Extra's toevoegen aan je maaltijdplan

Simpele uitleg hoe extra’s toe te voegen of te verwijderen uit je bestelling

Meer dan een maand geleden bijgewerkt

Maar eh, hoe kom je nou aan die lekkere tussendoortjes? Heel simpel: je voegt ze gewoon toe aan het abonnement van je hond.
Dit doe je door in te loggen op je online account met je e-mailadres en Butternut-wachtwoord, vervolgens ga je naar 'Extra's'.

Daar kun je onze selectie van smakelijke extra's bekijken en kun je kiezen welke je aan je abonnement of eenmalig aan één box wilt toevoegen. Je kunt op elk moment terugkeren naar deze pagina om je voorkeuren te wijzigen.

Je kunt de extra's ook apart laten bezorgen. Klik dan op 'Ontvang het sneller'.

Wij kunnen geen retourzendingen accepteren voor onze diepvriesmaaltijden of extra's.

Kan ik extra’s eenmalig toevoegen aan mijn volgende box?

Ja! Je kunt extra’s toevoegen als een eenmalige traktatie als je ze niet in elke levering wilt ontvangen.


Kan ik extra’s op terugkerende basis bestellen?

Ja, en het is ook nog voordeliger! Door te kiezen voor terugkerende extra’s worden ze automatisch bij elke levering inbegrepen.

Hoe verwijder ik extra’s uit mijn maaltijdplan?

  1. Ga naar de pagina ‘Thuis’.

  2. Scroll naar beneden om je huidige extra’s te zien in de volgende box.

  3. Klik op 'aanpassen'.

  4. Klik op het min-teken om de extra te verminderen of te verwijderen.

  5. Klik op ‘Sla op en ga terug’.

Let op: Als ons Customer Love Team gratis items aan je box heeft toegevoegd (zoals extra's, maaltijden, etc.), dan komen deze in de meeste gevallen wel op je bestelling te staan, maar kun je ze zelf niet aanpassen. Laat het ons gerust weten als je iets wilt wijzigen aan deze gratis of aanvullende items, we helpen je daar graag mee verder!

Kan ik extra maaltijden toevoegen aan mijn volgende box?

Je kunt geen individuele maaltijden als extra’s toevoegen aan je huidige box, maar je hebt wel een paar flexibele opties:

Vergroot je abonnementsformule: Als je merkt dat je regelmatig meer voeding nodig hebt, is de eenvoudigste optie om je maaltijdplan te upgraden. De meeste maaltijdplannen kunnen worden verhoogd in stappen van 7 zakjes.

Pas de leverfrequentie aan: Als je voorraad op is vóór de volgende levering, kun je je volgende levering vervroegen of overschakelen naar een frequentere leveringsfrequentie om beter aan je behoeften te voldoen.

Let op: Als je het aantal maaltijden in je volgende box niet kunt verhogen, is de kans groot dat je het maximale gewicht voor levering hebt bereikt. In dat geval kan een frequentere levering het probleem oplossen.


Was dit een antwoord op uw vraag?