Het duurt een paar dagen om jouw bestelling klaar te maken en te versturen. Dit betekent dat we het op tijd moeten weten als je de box wilt aanpassen. Dit geldt voor de inhoud van de box, maar ook voor de afleverdatum.
Je kunt aanpassingen maken tot twee dagen voordat je box wordt bezorgd. Dit kan tot 23:00 uur 's avonds. Hierna staat de bestelling vast in ons systeem en kunnen wij de box niet meer aanpassen of tegenhouden.
Ons inpakteam behandelt elke dag honderden boxen. Zodra jouw box ingepakt is, zal hij worden ingezameld voor transport naar de bezorgers. Op dit moment kunnen wij niet meer een box zoeken of wijzigingen meer voor je doorvoeren.
Om er voor te zorgen dat alles helemaal duidelijk is sturen we je een herinnering per email. Zo ben je tijdig op de hoogte van je bestelling. Je kunt ook van tevoren de geplande bezorgdatum bekijken van alle boxen op de aankomende bestellingen pagina, of via het dashboard.