Vi ville elske at byde dig og din hund velkommen tilbage i flokken!
For at genstarte dine leveringer skal du blot logge ind på din konto via appen eller online med din e-mailadresse og adgangskode.
💡 Der skal være mindst én hund tilknyttet din konto, for at den kan genaktiveres. Hvis du tidligere har fjernet eller arkiveret alle hunde på din konto, skal du først klikke på "Tilføj en hund" og indtaste oplysningerne om dit kæledyr.
Så snart der er tilføjet mindst én hund, vil du kunne genoptage abonnementet.
Review & tilpas dine bestillingsoplysninger
Før du genoptager abonnementet, er det en god idé at tjekke og rette dine bestillingsoplysninger:
Leveringsdato: Klik på den forudvalgte dato og vælg din foretrukne leveringsdag. Den forudvalgte dato vil typisk være den førstkommende mulige leveringsdag, som regel inden for et par dage.
Valg af opskrifter: Klik på "Rediger", hvis du ønsker at ændre sammensætningen af måltider.
Planstørrelse: Hvis du har brug for at ændre størrelsen på din plan, skal du først gå ind under sektionen "Min hund" og redigere din hunds daglige fodermængde. Dette opretter automatisk en opdateret plan til dig.
Bemærk: Ingen af ovenstående trin vil automatisk genoptage kontoen.
Bekræft
Når du er tilfreds med din plan og den valgte dato, klikker du på "Bestil kasse nu".
Siden vil indlæse et kort øjeblik og derefter vise en bekræftelse på, at din konto er genoptaget.
Når abonnementet er genoptaget, modtager du en bekræftelses-e-mail, og din næste levering planlægges automatisk ud fra den dato, du har valgt.
Hvis du har valgt en leveringsdato længere ude i fremtiden, kan du stadig nå at foretage yderligere ændringer frem til skæringstidspunktet for din kasse.
Velkommen tilbage i flokken
Vi glæder os helt vildt til at lave mad til din hund igen! Vi håber, den bliver super begejstret for sine friske måltider, og at der bliver masser af logren med halen, når kassen ankommer.