För att säkerställa att din hunds måltider anländer säkert och utan förseningar är det superviktigt att dina leveransinstruktioner alltid är uppdaterade.
Om du bor i en fastighet som kräver portkod, grindkod eller specifika tillträdesuppgifter (som instruktioner för porttelefon, kod till porten eller en säker plats att lämna paketet på), vänligen lägg till dessa direkt som leveransinstruktioner på ditt onlinekonto.
Utan dessa tillträdesuppgifter kan våra bud ha svårt att komma in i din byggnad eller nå din dörr, vilket innebär en risk att din box inte kan levereras.
Så här lägger du till eller uppdaterar dina leveransinstruktioner:
Logga in på ditt Butternut Box-konto.
Gå till dina kontoinställningar och välj Leveransuppgifter.
Ange din portkod, grindkod eller specifika instruktioner i fältet för Leveransanteckningar.
Spara dina ändringar innan sista ändringstid för din box.
Om du behöver extra hjälp med att ställa in detta kan du ta en titt i vårt Hjälpcenter eller kontakta vårt Customer Love-team – vi hjälper mer än gärna till!