Nous comprenons que les chatbots ne conviennent pas à tout le monde et nous tenons à vous assurer que notre objectif est d'améliorer, et non de remplacer, notre équipe d'assistance à la clientèle.
En introduisant un chatbot, nous pouvons réduire les temps d'attente et traiter rapidement les questions courantes, ce qui permet à nos coéquipiers humains de se concentrer sur une assistance plus complexe ou personnalisée lorsque cela est nécessaire. Les membres de notre équipe sont toujours là et prêts à aider!
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