Stai andando in vacanza? Hai un viaggio di lavoro? Il tuo pelosetto va a stare con un dog-sitter? Capita, e a volte dobbiamo riorganizzare i nostri ordini. Per fortuna, è facile farlo direttamente dal tuo account Butternut Box o dalla nostra app.
Per saltare o mettere in pausa la tua prossima box, devi solo accedere al tuo account e modificare la data.
Nella Home (o Pannello di controllo), vedrai la tua prossima box programmata, quindi clicca su 'Prossima box' e poi su 'Modifica la Consegna', come mostrato di seguito:
Dopo aver cliccato 'Modifica la Consegna', ti verrà mostrato un calendario. Il cerchio blu indica la data della tua prossima box e i cerchi azzurri indicano le box future (in linea con la tua frequenza di consegna attuale), come mostrato di seguito:
Quando hai selezionato la data di consegna preferita, ti verrà mostrato il seguente riepilogo:
Clicca 'Conferma' e la data verrà aggiornata!
Tieni presente che non modificherai la frequenza di consegna del tuo ordine in questo modo, quindi la cadenza di consegna rimarrà la stessa. Ad esempio, se ricevi consegne ogni 14 giorni, la tua prossima box arriverà nella data scelta e poi le successive box cadranno ogni 14 giorni da quella data in poi.
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💡 Nota bene: al momento, solo la tua prossima box è modificabile. Se hai bisogno di cambiare più di una box futura, dovrai parlare con il Customer Love team, che può organizzare le modifiche per te.