Let op: Het onderstaande advies is voor klanten die al zijn aangemeld voor ons Butternut-abonnement en tijdelijk een pauze willen nemen van de terugkerende bestellingen, en een box willen bestellen wanneer ze die nodig hebben. Het is niet mogelijk om eenmalige boxen te bestellen zonder een abonnement.
Als je Butternut wilt uitproberen maar je zorgen maakt over de verplichting van een abonnement, hebben we een handig artikel dat je meer vertelt over hoe ons abonnement werkt en de flexibiliteit van je opties. Je kunt ook meer lezen over onze proefbox hier.
Als je overweegt Butternut eens te proberen, maar je maakt je zorgen over de verplichtingen van een abonnement, hebben we hier een handig artikel om je meer te vertellen over hoe ons abonnement werkt en de flexibiliteit van jouw opties.
Je kunt hier ook meer lezen over onze proefbox.
Als je jouw abonnement hebt gepauzeerd en een box wilt bestellen zonder het te hervatten, vindt je hieronder de stappen om dit te doen:
Log in op jouw online account en scroll op je 'Home'-pagina naar beneden naar 'Is er nog iets anders waarmee we je kunnen helpen'. Vanaf daar ziet je een optie om 'Eenmalige box te krijgen'
Klik op 'Eenmalige box te krijgen' en we halen je vorige boxgeschiedenis op. Hier zie je de inhoud van je laatste levering en kun je beslissen of je hiermee door wilt gaan of wijzigingen wilt aanbrengen.
Zodra je tevreden bent met de box, kunt je de levering plannen op een datum die je uitkomt. Je kunt ook het bezorgadres wijzigen indien nodig (dit verandert niet het standaardadres op jouw account). Klik op 'Bestelling voltooien' en jouw werk is gedaan.
Leun achterover, ontspan en droom ervan dat de heerlijke Butternut rechtstreeks bij je thuis wordt bezorgd.
Houd er rekening mee dat we geen eenmalige zending kunnen versturen als er een openstaande betaling op jouw rekening staat.
BELANGRIJK
Het bestellen van een eenmalige box zal jouw abonnement niet opnieuw activeren.
De uiterste termijn voor het maken van wijzigingen in eenmalige dozen is 23:00 uur twee dagen voor levering (bijvoorbeeld een eenmalige doos die op vrijdag moet worden geleverd, kan tot 23:00 uur op woensdag worden bewerkt of geannuleerd. Op dat moment worden de kosten in rekening gebracht en kunnen er geen verdere wijzigingen worden aangebracht).