Vi skulle älska att välkomna dig och din hund tillbaka till flocken!
För att komma igång med dina leveranser igen loggar du bara in på ditt konto via appen eller hemsidan med din e-postadress och ditt lösenord.
Steg 1: Hitta alternativet för att starta om
Om ditt konto för närvarande är pausat är det första du ser på din instrumentpanel (dashboard) alternativet "Starta om nu...".
Under detta ser du en sammanställning av din nuvarande plan och vad som kommer att ingå i din nästa beställning. Det första tillgängliga leveransdatumet tillämpas automatiskt och visas också på instrumentpanelen.
Steg 2: Granska och ändra dina beställningsuppgifter
Innan du aktiverar prenumerationen igen kan du kontrollera och ändra dina leveransuppgifter:
Leveransdatum: Om du vill ändra datum klickar du bara på det leveransdatum som visas.
Val av recept: Klicka på "Ändra" om du vill byta ut eller ändra recepten i boxen.
Portionsstorlek/Plan: Om du behöver ändra storleken på din plan klickar du dig först in på avsnittet "Min hund". Där ändrar du din hunds dagliga mängd mat, vilket skapar en uppdaterad plan för dig.
Observera: Inget av stegen ovan kommer att starta igång kontot automatiskt. Du kan i lugn och ro se över uppgifterna först.
Steg 3: Bekräfta din omstart
När du är nöjd med din plan och det valda datumet klickar du på knappen "Beställ box nu".
Du kommer då till en kort laddningssida medan din prenumeration startas igång, och skickas sedan tillbaka till din vanliga startsida när det är klart.
När kontot är aktiverat
Så fort prenumerationen har startats om får du ett bekräftelsemejl från oss. Din nästa leverans schemaläggs automatiskt utifrån det datum som visades tidigare.
Om du har valt ett leveransdatum längre fram i tiden kan du fortsätta att göra ändringar i beställningen ända fram till boxens tidsgräns.
Välkommen tillbaka till flocken!
Vi längtar efter att få laga mat till din hund igen! Vi hoppas att de är supertaggade på sina färska måltider och att det blir ordentligt svansviftande när boxen levereras.