Hur du ändrar språk i Hjälpcentret
Du kan visa vårt Hjälpcenter på flera språk. Så här gör du för att ändra det:
Gå till Hjälpcentrets startsida.
Klicka på det nuvarande språket som visas i sidans övre högra hörn.
Välj ett av följande tillgängliga språk:
English
German
Dutch
French
Italian
💡 Regional relevans: När du har ändrat språket kommer Hjälpcentrets innehåll att anpassas till de regionala råd som är relevanta för det språket, där det är tillämpligt.
Hur du ändrar språk på ditt Butternut-konto
För att ändra språket före eller efter att du har loggat in:
Gå till startsidan här: https://butternutbox.com/
Längst ner till höger på startsidan ser du en flaggikon – den visar din identifierade region.
Klicka på rullgardinsmenyn för flaggikonen.
När du har valt det språk/den flagga du vill ha kommer regionen och valutan att visas:
💡 Tips: Kontrollera att regionen stämmer innan du registrerar dig. När ditt konto väl är skapat kan regionen inte ändras på samma konto.
Ändra din kontoregion
När ditt konto väl är skapat kan du ändra språket som det visas på, men du kan inte ändra regionen för dina beställningar inom samma konto.
För att byta till en annan region:
Om du har ett befintligt konto i ett land/en region och har flyttat till ett annat (eller är på resa) kommer du inte att kunna byta ditt befintliga konto till det nya landet.
Du kommer att behöva:
Skapa ett nytt konto i rätt region med en unik e-postadress. Många kunder som bor på flera ställen har konton i varje land med separata e-postadresser.
Om du bara har en e-postadress, eller om du flyttar permanent, går det jättebra att avsluta ditt befintliga konto för att kunna skapa ett nytt på den nya platsen. Vi kommer att behöva ta bort ditt befintliga konto helt ur systemet (en så kallad hård borttagning) för att du ska kunna använda samma e-postadress på det nya kontot. Du kan läsa mer om detta här.
📘 Läs mer om den här processen här:
Behöver du mer support?
Om du behöver hjälp, har en fråga eller bara vill prata bort en stund – vårt Butternut-gäng (Customer Love) finns alltid här för att hjälpa till. Se hur du kontaktar oss här: https://butternutbox.com/contact