Afin de donner à nos clients le plus de contrôle et de flexibilité possible sur la façon dont nous vous contactons, nous avons lancé une nouvelle fonctionnalité SMS « opt-in » au sein de votre compte.
Comme toujours, la meilleure façon de vous tenir au courant de vos livraisons est de télécharger notre application et d'activer les notifications push. Vous serez ainsi automatiquement informé de la date de livraison de votre Butternut Box, ce qui vous permettra de faire les modifications nécessaires.
Nous continuerons également à vous envoyer les courriels de rappel de livraison comme d'habitude. Nous cesserons d'envoyer des rappels de livraison par SMS à partir du mardi 15 avril 2025, mais si vous souhaitez toujours recevoir ces rappels, vous pouvez le faire à partir de votre compte en ligne.
Comment télécharger l'application
Vous pouvez télécharger l'application gratuite Butternut Box sur votre appareil à partir de l'endroit où vous obtenez vos applications (Apple store, Play store).
Connectez-vous en utilisant les détails de votre compte habituel puis, lorsque vous y êtes invité, activez les notifications. Si vous avez du mal à vous souvenir de votre mot de passe, utilisez la fonction « mot de passe oublié » sur l'écran de connexion.
Comment activer les notifications par SMS
Une fois connecté à votre compte via le navigateur web ou l'application :
Cliquez sur l'icône de la personne dans le coin supérieur droit de votre écran.
Cliquez sur l'option « Préférences de contact ».
Faites défiler l'écran jusqu'au bas de la page.
Cliquez sur la case à cocher « Notifications de livraison de SMS » pour l'activer.
Conseil: Sur cette page, vous pouvez également choisir la manière dont vous serez contacté ou vous désinscrire de toutes les communications.