Si vous souhaitez recevoir votre Butternut Box plus ou moins souvent, vous pouvez facilement modifier la fréquence de livraison depuis votre compte. Voici comment faire :
Étapes pour modifier la fréquence de livraison
Connectez-vous à votre compte et rendez-vous sur la page d’accueil
Vous verrez une section intitulée « Votre prochaine box », qui affiche:
Le nombre de pochettes dans votre livraison
La taille des pochettes
Votre fréquence de livraison actuelle
2. Cliquez sur la boîte indiquant le nombre de jours couverts par votre nourriture (par exemple, « nourriture pour x jours »).
3. Sélectionnez « Modifier la fréquence de livraison ».
4. Ajustez vos préférences :
Utilisez les flèches pour choisir le nombre de pochettes souhaité.
Sélectionnez la fréquence de livraison désirée.
5. Cliquez sur « Revoir le plan » pour voir le détail:
Alternez entre votre ancien et votre nouveau plan.
Consultez les conseils basés sur vos modifications.
Apportez d’autres modifications si nécessaire en cliquant sur les options en bas.
6. Cliquez sur « Confirmer » une fois que vous êtes satisfait.
Vous serez redirigé vers la page d’accueil, et un email de confirmation vous sera envoyé sous peu.
À garder en tête
Si vous effectuez plusieurs modifications en peu de temps, vous risquez de recevoir plusieurs emails de confirmation.
Pas d’inquiétude, attendez quelques minutes pour que votre dernière mise à jour soit bien prise en compte.
Besoin d’aide pour trouver un plan qui vous convient?
Notre équipe Customer Love est là pour vous aider!
Vous trouverez toutes vos options sur notre page Contact.
Vous souhaitez modifier la date de votre prochaine livraison?
Vous pouvez consulter notre guide étape par étape ici: