Butternut Box

Gérer Votre Plan et Votre Compte

Que Contient Votre Boîte d'Essai et Comment Elle Fonctionne ?

Votre coffret d'essai

Comment fonctionne votre abonnement Butternut et votre coffret d’essai

Réinitialisation de votre mot de passe

Se désabonner des e-mails

Vous Avez des Problèmes Avec Votre Courriel ou Votre Mot de Passe? Voici des Conseils Pour Vous Aider

Je n'arrive pas à me connecter à mon compte.

Parrainez un ami

Le site Web dit "on dirait que vous avez déjà un compte"

Vous Aider à Voir Comment Votre Plan Choisi et la Taille de Portion Répondent Aux Recommandations Quotidiennes de Votre Chien

Comment voir la portion recommandée pour votre chien

Débloquer des réductions

Conseils à Prendre en Compte Pour s'Assurer Que Le Régime De Votre Chien Est Adapté à Ses Besoins

Trouver la bonne portion pour votre chien

Comment Nous Calculons La Portion De Votre Chien

Comment commander une box sans reprendre l'abonnement

Comment faire supprimer vos informations personnelles de votre compte

Suppression de vos données

Découvrez où Nous Livrons et Quelles Sont les Étapes à Suivre si Vous Déménagez

Déménager à l'étranger ou changer de région

Plans Individuels Pour Répondre Aux Besoins Des Plus Gros Appétits

Plans Personnalisés et Sur Mesure

Découvrez des conseils, des astuces et des astuces faciles pour tirer le meilleur parti de notre application.

Utilisation de notre application

Comment Modifier Le Nombre De Sachets Dans Le Régime De Votre Chien

Ajouter ou supprimer des sachets sur votre plan

Passer une commande unique pendant que votre abonnement Butternut est arrêté.

Passer une Commande Unique Pendant Que Votre Abonnement Butternut est en Pause.

Gestion De Votre Compte

La date limite pour modifier ou annuler les livraisons

Vous souhaitez mettre vos livraisons en pause ou les annuler? Nous sommes là pour vous aider.

Arrêtez votre abonnement

Comment Relancer Votre Abonnement et Recommencer à Commander

Reprendre votre abonnement

Comment télécharger la photo de votre chien sur votre profil

Comment gérer votre forfait

Apporter des modifications au plan de votre chien

Changer le poids de votre chien

Modification de vos données personnelles

Changer les repas de votre chien : découvrez notre variété tout en gardant ses favoris. Voici comment.

Modifier la sélection de recettes de votre chien

Vous avez déménagé ou souhaitez faire livrer votre box temporairement à une autre adresse ? Voici comment modifier votre adresse.

Changer votre adresse de livraison

Ajustez la fréquence de livraison de votre box pour qu’elle corresponde à vos besoins et à ceux de votre chien.

Comment Modifier la Fréquence de vos Livraisons

Besoin de Repousser Ou d’Avancer Votre Prochaine Box ? Voici Comment Faire le Changement.

Modification de votre prochaine date de livraison

Ajouter un chien de votre forfait

Comment Ajuster Votre Abonnement et Accéder à l’Assistance

Supprimer un chien de votre forfait

Modification De la Taille du Sachet de Votre Chien

Vous Voulez Commander des Extras Mais ne Voulez pas Attendre Votre Prochaine Livraison ? Nous avons ce qu'il vous faut.

Commander des extras séparément

Mettre en place un plan pour délivrer une quantité quotidienne adaptée à vous et à votre chien

Modifier la portion de votre chien

Comment ajuster la fréquence de vos livraisons et modifier la date de votre prochaine livraison selon vos besoins

Modifier Votre Planning de Livraison

Apporter Des Changements

Instagram DE

Kontaktiere unser Team

Contactez Nos Équipes

Visit Our Website

Visita il nostro sito

Bezoek onze website

Facebook DE

Besuche unsere Website

Visitez Notre Site Web

Contact Our Team

Neem contact op met ons team

Visitez notre site web

Trouvez réponse à vos questions et obtenez de l’aide auprès des experts de la communauté Intercom

Ce site utilise des cookies et d’autres technologies que nous et nos fournisseurs tiers utilisons pour surveiller et enregistrer les informations personnelles vous concernant, ainsi que vos interactions avec le site (y compris le contenu consulté, les mouvements du curseur, les enregistrements d’écran et le contenu des chats) aux fins décrites dans notre Politique en matière de cookies. En poursuivant la visite de notre site, vous acceptez nos {websiteTermsLink}, {privacyPolicyLink} et {cookiePolicyLink}.

Ce site utilise des cookies et des technologies similaires (« cookies ») qui sont strictement nécessaires au fonctionnement du site. Nos partenaires et nous-mêmes souhaitons également installer des cookies supplémentaires pour permettre l’analyse des performances du site, la fonctionnalité, la publicité et les fonctions de réseaux sociaux. Consultez notre {cookiePolicyLink} pour en savoir plus. Vous pouvez modifier vos préférences en matière de cookies dans nos Paramètres des cookies.

Nous utilisons des cookies pour faire fonctionner notre site, ainsi qu’à des fins d’analyse et de publicité. Vous pouvez activer ou désactiver les cookies facultatifs si vous le souhaitez. Consultez notre {cookiePolicyLink} pour en savoir plus.

Les cookies publicitaires sont installés par nos partenaires publicitaires pour recueillir des informations sur votre utilisation du site, de nos communications et d’autres services en ligne au fil du temps et avec différents navigateurs et appareils. Ils utilisent ces informations pour vous montrer des publicités en ligne qui, selon eux, vous intéresseront, ainsi que pour mesurer les performances des publicités. Les cookies des réseaux sociaux sont installés par les plateformes de réseaux sociaux pour vous permettre de partager du contenu sur ces plateformes. Ils peuvent suivre des informations relatives à votre activité sur d’autres services en ligne, afin de les utiliser comme décrit dans leurs politiques de confidentialité.

Ces cookies permettent au site Web de proposer de meilleures fonctionnalités et une meilleure personnalisation. Ils peuvent être installés par nous ou par des prestataires tiers dont nous avons intégré les services à nos pages. Si vous n’autorisez pas ces cookies, tous ces services ou une partie d’entre eux risquent de ne pas fonctionner correctement.

Ces cookies sont nécessaires au bon fonctionnement du site Web et ne peuvent pas être désactivés dans nos systèmes.

Ces cookies nous permettent de compter les visites et les sources de trafic afin de mesurer et d’améliorer les performances de notre site. Ils nous aident à savoir quelles pages sont les plus et les moins populaires, et à voir comment les visiteurs naviguent sur le site.

Vous avez le droit de vous opposer à la vente de vos informations personnelles. Consultez notre {cookiePolicyLink} pour plus de détails sur la façon dont nous utilisons vos données.

Vos choix en matière de confidentialité

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez personnaliser vos préférences en matière de cookies ci-dessous. Consultez notre {cookiePolicyLink} pour en savoir plus.

Paramètres des cookies

Le centre d’aide est vide

Désolé, cette page n’existe pas.

Accueil

Rechercher

Déception

Neutre

Smiley

Je réfléchis...

Recherche dans les sources...

Analyse en cours...

Les tickets soumis par le biais de la messagerie ou par un agent du service d’assistance dans votre conversation apparaîtront ici.

Aucun ticket créé par vous

Essayez d’utiliser d’autres mots-clés ou vérifiez s’il n’y a pas de fautes de frappe.